Привіт! Я дійсно не маю претензій, я просто хотів би отримати пояснення, що це все означає? Я вносив гроші на свій рахунок у казино, з яким у мене немає проблем і яке має досить добру репутацію, але не нещодавно. Вчора я отримав 25 доларів, які автоматично перерахували на мій рахунок у казино. Я грав і нічого не виграв. У моєму центрі повідомлень у мене був купон на 25 безкоштовних обертань однієї з їхніх ігор, і мені дозволили його використати. Умовами були 40-кратне проходження з максимальним виведенням 100. Я виграв джекпот у 1000 доларів після того, як зіграв усі свої безкоштовні обертання. Я також думаю і не впевнений, що я пройшов через 40-кратне проходження. На моєму обліковому записі відображається реальний баланс у розмірі 1000 доларів США та сума бонусу в розмірі 1000 доларів із залишком на зняття 19 центів. Я припускаю, що мій баланс зрівнявся з нулем і був би повністю стертий з мого рахунку. Коли я запитав, джентльмен сказав, що оскільки я не зробив депозит між безкоштовними купонами, його було видалено з мого рахунку, а потім запитав, чи хочу я зробити депозит у розмірі 30 доларів. Я збентежений. Це все ще в моєму обліковому записі, і він не відповів на жодне з моїх запитань. Хтось може пояснити, що це означає? Я хотів знати, що мені потрібно зробити, щоб зробити частину цих грошей дійсно доступною для гри. Я ніколи не використовую ці бонуси через той простий факт, що я їх просто не отримую. Якщо вони видаляли баланс у 1000 доларів, чому він досі відображається на моєму
