Нещодавно я отримав електронний лист із фішкою в розмірі 300 доларів США. Застава не потрібна. У нього були звичайні умови, наприклад, відсутність декількох вільних фішок поспіль. Я вніс 12 доларів, використав бонус, і його було відхилено через те, що він не відповідає вимогам. Я спілкувався з представником у чаті, і мені сказали, що мінімальний депозит між безкоштовними фішками становить 30 доларів. Хтось ще знав це, оскільки я не знав? Ніде в умовах не вказано конкретну суму. Я почекав кілька хвилин, відкрив чат і отримав іншу людину. Я пояснив ситуацію, і мені сказали, що мінімальний депозит між безкоштовними фішками становить не лише 30 доларів США, але й те, що я повинен був внести загалом 100 доларів США за попередній місяць, щоб отримати право. На мою думку, приховані правила означають лише одне.
I recently received an email with a $300 appreciation chip. No deposit required. It had the usual conditions, such as no multiple free chips in a row. I deposited $12, redeemed the bonus, and it was rejected for not meeting the requirements. I spoke with a rep via chat and was told the minimum deposit between free chips is $30. Did anyone else know this because I didn't? Nowhere in the terms and conditions is a specific amount stated. I waited a few minutes, opened the chat and got another person. I explained the situation and was told that not only was the minimum deposit between free chips $30, but that I also had to have deposited a total of $100 in the previous month in order to qualify. Hidden rules only means one thing in my opinion.