Гравець з Росії намагається зв’язатися із службою підтримки казино щодо його затримки виходу. Скарга успішно вирішена.
привіт шановний форум 29.05.2020 р. Я зареєструвався в цьому казино, підтвердив свій рахунок, потім зробив депозит у розмірі 3000 рублів, я успішно виграв бонус у розмірі 2551 рубля, і в результаті мій виграш склав 35000 рублів. 30.05.2020 р. Я зробив заявку на зняття грошей через Яндекс 35000 рублів, як зазначено в відгуках про казино, це казино з миттєвим зняттям на електронні гаманці і навіть банківські картки, але натомість вони почали годувати мені сніданок і вказувати хороший такі причини, як, наприклад, пандемія тут - пандемія та електронний переказ грошей, потім проблеми, які вони почали з ківі та Яндексом, і тому вони все ще годують мене і не знімають гроші
Шановний Dimon1982,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Ви впевнені, що ваш рахунок повністю підтверджено? Я дізнався, що в одному повідомленні вам сказали, що, однак із скріншотів, які ви додали, я бачу, що деякі ваші документи не позначені як затверджені.
Зауважте, що для підтвердження зняття коштів та надсилання коштів може пройти кілька днів. Якщо ваш рахунок справді підтверджений, я рекомендую вам почекати ще кілька днів. Я встановлю таймер на 7 днів, і якщо ви не отримаєте свої гроші протягом цього періоду часу, ми спробуємо зв’язатися з казино і попросити їх точки зору.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Я також прошу вас перейти за цим посиланням, де ще є перевірені користувачі із претензіями до цього казино https://latestcasinobonuses.info/casino/fortune-to-win-casino/
Прошу вас, шановний форум, звернути увагу на те, що це казино з моментальним зняттям електронних гаманців та банківських карток
Дуже дякую Dimon1982 за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.
велике спасибі за розуміння більше, ніж у наших гравців немає де шукати захист