ГоловнаСкаргиFortuneJack Casino - Виведення гравця заблоковано через незвичайні правила ставок і ставок.

FortuneJack Casino - Виведення гравця заблоковано через незвичайні правила ставок і ставок.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 ₮

FortuneJack Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 07.05.2024 | Вирішено : 14.05.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

У гравця з Іспанії виникли труднощі з Fortunejack Casino. Після того, як він зробив 3-й депозит, він не міг робити ставки на спорт. Казино вимагало зробити ставку на останній депозит, щоб дозволити зняття. Незважаючи на виконання вимог щодо ставок, казино вимагало обіг для всіх депозитів в історії гравця, що заважало йому зняти свої кошти. Обліковий запис гравця було повністю перевірено, і він надав детальну історію транзакцій. Згодом проблема була вирішена після того, як гравець опублікував скаргу на форумі Bitcointalk, де представник компанії втрутився та обробив його виведення. Отже, гравець відкликав свою скаргу на казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт

За останні два місяці я бачу багато негативних відгуків про Fortunejack Casino. Складається враження, що казино з багаторічною історією роботи зараз починає нахабно красти гроші з рахунків клієнтів.

Як виявилося, зі мною хочуть зробити те саме! Зараз я поясню:

Я створив свій обліковий запис казино лише з однією метою – робити ставки на спорт. Я вивчив усі умови та правила казино та зробив перший депозит 24 лютого 2024 року, другий депозит зробив 9 березня. Перше виведення з рахунку я зробив 31 березня. Після повної перевірки особи запит було оброблено.

Далі, 7 квітня, я зробив 3-й депозит 574 USDT

А далі були сюрпризи!

Коли я спробував зробити ставку на спорт, вискочило повідомлення про якусь помилку. У чаті підтримки мені сказали, що провайдер відмовляється приймати від вас ставки. Це рішення провайдера та Fortunjack Casino не може на це вплинути.

Також хочу зазначити, що жодних повідомлень про це мені не надсилалося!

добре. Оскільки ви не дозволяєте мені робити ставки на єдиний сервіс, який мене цікавить, я хочу забрати всі свої гроші! І як тільки я зробив запит на виведення грошей, отримав наступну відповідь - що потрібно завершити вейджер останнього депозиту!

Далі я знову пишу в чат і пояснюю, що ви не маєте права ось так штучно обмежувати свій сервіс і направляти мене робити ставки там, де мені не цікаво грати! Це шахрайство! Якщо ми заглибимося в цю тему, ми можемо створити лотерею, у якій шанс виграти один до мільярда, і обмежити будь-які інші послуги, крім неї, де я, природно, втрачу всі свої гроші! Сподіваюся, ви розумієте, що я маю на увазі.

Я довго сперечався в чаті підтримки, оператор постійно створював запити для своєї «команди». І в підсумку мені відмовили у вилученні грошей без умов обігу!


Далі я зазначаю, що лише останній депозит підлягає вимогам щодо обороту, чи можна мені дозволити зняти принаймні решту суми в 1425 доларів США? в чому мені теж відмовили! Оператор прямо написав: «Я зробив запит команді, вам потрібно зробити оборот останнього депозиту 574USD x2 і тільки після цього у вас буде можливість вивести гроші»


Звичайно, я був дуже злий. Це чисте шахрайство, і я нічого не можу з цим вдіяти. Я почав грати в казино і зробив ставку 1150 доларів США. За цей час я втратив 100 доларів США своїх грошей, що мене дуже засмутило.

Далі я зробив заявку на зняття грошей. І ЩО? ШАХРАЇ ВІДМОВИЛИСЯ ЗНІМАТИ З МЕНЕ ГРОШІ! Сказали, що потрібно зробити оборот усіх своїх депозитів за всю історію! Оборот 5549USD!

Ви ж розумієте, що після такої ставки з мого рахунку, швидше за все, нічого не залишиться! І шанси, що після виконання умов мені гроші віддадуть, теж нульові!

Тому я Вам і пишу, щоб Ви вплинули на шахраїв Fortunejack!!! Порахувати все дуже просто!


(я можу завантажувати файли. якась помилка. це скріншоти:

https://prnt.sc/i2ZptySJhXnk

https://prnt.sc/1dJb2DwJNrlD

https://prnt.sc/rbg5tYO3h9Jr

https://prnt.sc/jDBm6qQfcSnb

https://prnt.sc/m93ViZp2WX2Y

https://prnt.sc/nIt5Y1pXjeZ-

https://prnt.sc/F0eal5_a6AEa

https://prnt.sc/Ypz4El1Muwfo

https://prnt.sc/aeUsBJdphKPP

https://prnt.sc/DEdkgVVcuCd8

https://prnt.sc/r3GNcwPTXF3x

https://prnt.sc/a0nc6UmXctbN

https://prnt.sc/z_kpfKowNY94

https://prnt.sc/CJRHN_-fkm6C

чат


https://prnt.sc/FxtBJ6l87KV7

https://prnt.sc/qUdEIoDjd4si

транзакції)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт Барса,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з FortuneJack Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси на спортивні ставки в минулому? Коли ви востаннє робили депозит перед 3-м депозитом, згаданим у вашій першій публікації? Чи відображаються ставки вашого депозиту десь на веб-сайті? Чи можна було б переслати ваш повний депозит та історію ставок на nikolas.b@casino.guru ?

Ставки на депозит поширені майже в кожному окремому казино, але їх слід рахувати лише від останнього депозиту.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
6 міс. тому
Переклад

мій обліковий запис було повністю підтверджено з 31 березня – моє перше зняття коштів. Були бонуси, якщо ви втратили гроші, невеликий кешбек. Але без необхідності обороту. Я надіслав вам скріншот із усіма транзакціями: 1-й депозит 24 лютого, 2-й депозит 9 березня, 3-й депозит 7 квітня.

31 березня всі умови відіграшу попередніх депозитів були виконані, тому мені дозволили зняти гроші. Тоді у мене був тільки один депозит - 574 USDT. Мені довелося зробити ставку в казино і вимоги до ставки були виконані!


це історія моїх депозитів - https://prnt.sc/OrKwpy1hY42C

Ось історія зняття коштів - https://prnt.sc/C5obEcx27-IV

це останній депозит ставки - https://prnt.sc/00DFToRHJcSk

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Дякую за твою допомогу!

Я також залишив скаргу на форумі Bitcointalk. Там за короткий час представник компанії ще раз перевірив і виплатив мені гроші.

На даний момент у мене немає претензій до казино Fortunejack!


можете закривати диспут.

Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановна Барса,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого