Половину виграшу гравця було анульовано, оскільки він зробив дублікат ставки. Скаргу було відхилено, оскільки проблема гравця була пов’язана зі ставками.
Автоматичний переклад.
FortuneJack Casino - Виграш гравця було анульовано.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 000 €
FortuneJack Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Здравствуйте,
Я робив ставки на казино, що призвело до криптовалют на суму 240 000 доларів, але казино заплатило лише половину. Вони кажуть, що їхні умови говорять, що повторні ставки заборонені. Але ставки були не однакові!!!! одна ставка була комбінацією «Результат повного часу-результат перерви», а друга ставка була «Хто виграє решту результату матчу-тайму».
Ви можете переглянути цей звіт тут: https://www.gamblinggrumbles.com/Reports/Fortunejack-Casino_paid-only-half
І цей пост на форумі Bitcointalk, де я розміщую всі докази того, як FortuneJack видалив мою історію ставок!!
З іншого боку, представник FortuneJack сказав, що анулюються лише повторні ставки, які призводять до виграшу на суму більше 100 000 євро. Перш за все, вони заплатили мені лише 95 000 євро криптовалют (вказавши ціну XMR на той час), якщо ми припустимо, що я зробив дублікат ставки. По-друге, вони не анулювали мою ставку і чекали результату, щоб скасувати мою ставку!!! По-третє, як було сказано вище, я досі не розумію, як хтось, хто вміє читати англійською, вважає «результат повного часу-результат перерви» і «Хто виграє решту матчу-результат перерви» дублюючими ставками?
Було б дивом, якби ви могли допомогти в цьому...
З моїми найкращими побажаннями
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт thomasakvsaq!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з FortuneJack Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Коли саме відбулася ця ставка і скільки часу після цього вам було виплачено? Коли востаннє вам відповідало казино і про що йдеться?
Зауважте, що ми розглядаємо проблеми, пов’язані з казино, і оскільки ми не маємо досвіду з проблемами, пов’язаними зі ставками, я не зовсім впевнений, що ми зможемо вам допомогти.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Здравствуйте,
Ставка відбулася 29 жовтня минулого року. Казино ніколи не відповіло на мій лист. Вони щойно опублікували на форумі Bitcointalk, посилання на яке можна знайти вище.
Мені виплатили половину цих виграшів приблизно через тиждень після ставки.
З найкращими побажаннями
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт thomasakvsaq!
Після подальшого розгляду вашої скарги я рекомендую подати скаргу тут https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/. Як я вже згадував раніше, наш форум Casino.guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, напевно, важко, але, на жаль, у нас недостатньо проникливості, щоб взятися за таке питання. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною на nikolas.b@casino.guru, якщо я можу вам чимось допомогти.
Щиро дякуємо за розуміння.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock