Гравець з Болгарії втратив кошти з рахунку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Вони змусили мене завантажувати гроші в казино, я вийшов із системи, і як тільки гроші загинули.
Шановний Димитре,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Ви грали в будь-який із своїх коштів або відразу після депозиту, вони зникли? Якщо ваш рахунок все ще доступний, чи можете ви надіслати свої каси та історії гри? Моя адреса електронної пошти petronela.k@casino.guru . І нарешті, ви намагалися повідомити це питання з казино? Заздалегідь дякую за вашу відповідь. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю справу якнайшвидше.
З найкращими побажаннями,
Петронела