ГоловнаСкаргиFortune Clock Casino - У гравця виникли труднощі з вилученням його виграшу.

Fortune Clock Casino - У гравця виникли труднощі з вилученням його виграшу.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 000 €

Fortune Clock Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 29.06.2020 | Справу закрито : 15.07.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії намагається звернутися до служби підтримки казино щодо його затримки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

депозитувавши 300, я виграв 30 000 євро, але я продовжую відмовляти у запиті на зняття коштів щоразу з кульгавими виправданнями. 3 рази зараз у мене запит відхилявся, і кожен раз, коли я робив так, як просили. Це явно афера, але чи я можу щось зробити?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Тіме,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви підтвердити, що це була ваша перша спроба відкликатись? Ви проходили перевірку KYC у минулому?

Крім того, ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Будь ласка, перешліть мені будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на kristina.s@casino.guru. Або ви можете опублікувати його тут, якщо хочете.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за нашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Тіме,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого