Гравець з Іспанії вирішив закрити рахунок після кількох спроб зняти свій виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Після багатьох спроб зняти та перешкоди, які вони поставили, я вирішу закрити свій рахунок.
Можливо, найгірше казино зробити зняття
Шановний Педро,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи вдалося вам зняти будь-який свій виграш? Ви вже зв’язалися з казино щодо закриття вашого рахунку, або все ще чекаєте, коли буде знято його зняття?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела