Гравець з Великобританії намагався внести кошти на свій рахунок. Згодом його повідомили в банку про спробу переплатити його. Після ретельного вивчення ми закінчили відхилити цю скаргу як невиправдану.
Автоматичний переклад.
Fortune Clock Casino - Гравець стверджує, що казино намагалося переплатити його.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 450 €
Fortune Clock Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я намагався внести 30 євро, і мій банк повідомив мені, що вони намагаються зняти 2450 фунтів фунтів з мого рахунку. Зв’язався із суперпортажем і сказав, що я помилявся! Це не перший раз, коли це траплялося, я думаю, що це веб-сайт афери!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Ден,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив обмінний курс, і 2,450 GBP = приблизно 2750 EUR. Це єдиний можливий зв’язок між цими двома сумами, які я міг бачити. Якщо ви намагалися зв’язати це питання з вашим банком і з казино, чи можу я вважати його вирішеним? Ви депозитували кошти, чи не пробували після цього? Чи були вирахувані кошти з вашого банківського рахунку? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, я намагаюся внести 30 євро, потім це змінить на 2450руп (думаю, що це російські гроші), що відповідає курсу валюти. Але коли я підтверджую оплату, мій банк попередив, що казино намагається взяти 2450 фунтів стерлінгів.
Це питання, яке я маю. Коли я зв’язався із службою підтримки клієнтів, вони запитують мою інформацію про банк плюс знімок екрана сповіщення, але з міркувань безпеки я не можу екранувати знімок будь-якої інформації в додатку банку.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Вибачте, кошти були зняті або транзакція не відбулася після оповіщення?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Не пощастило, банк повідомив, щоб він не пройшов. Але людям може не так пощастило, як я. Це питання, яке потрібно сортувати для інших людей
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Ден,
Дуже дякую за відгуки. Я рекомендую поділитися своїм досвідом на нашому Форумі https://casino.guru/forum , де він буде доступний та видимий для більшості гравців.
Чи є у вас дозвіл закрити цю скаргу? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
Автоматичний переклад.
