ГоловнаСкаргиFortune Clock Casino - Гравець скаржиться на несанкціоновані депозити.

Fortune Clock Casino - Гравець скаржиться на несанкціоновані депозити.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Fortune Clock Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 05.08.2020 | Справу закрито : 20.08.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Іспанії скаржиться на несанкціоновані транзакції на її банківському рахунку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

21 липня я здійснив зняття у розмірі 200 євро, це зняття було УСПІШНЕ (спочатку), воно на мою карту ідеально підійшло, що сталося? що я бачу на своїй картці +200, і якраз у цей момент вона також поставила -200, і дійсно, я приїхала 29 липня (коли вона набрала чинності) і мені автоматично було знято з моєї картки ті 200 євро, які повернули до казино, ТРАНЗАКЦІЯ БУЛА НУЛЬНОЮ, Я ПІДПРИЄМО 200 І Я ВІДПРАВИЛИ 200, я багато разів скаржився, і вони кажуть, що транзакція була успішною, справді вона була успішною, але вони не бачать, що це було пізніше і я зникли з банку ці 200 євро на їхній рахунок, я маю всі докази, всі документи ці гроші, я завжди маю перед собою правду

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Артуро,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Через який час після отримання ваших виграшів гроші поверталися в казино? Чи є зараз 200 € у вашому балансі казино? Яке пояснення дало вам казино? Також будь ласка, якщо у вас є відповідна розмова з казино, а також будь-які докази (банківська виписка тощо) щодо справи, будь ласка, перешліть це на nikolas.b@casino.guru .

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Артуро,

Ми ще не отримали від вас жодних новин. Зауважте, що якщо ви не відповісте на нас, ми будемо змушені відхилити вашу скаргу. Я продовжую таймер на 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого