У гравця Іспанії виникають труднощі з вилученням виграшу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Добре, і спробував зробити зняття, і там сказано, що вони переглядають його через 36 годин, і вони мені відмовили, і я спробував ще раз, і це все ще не доходить до мене, привітання та заздалегідь дякую
Шановний Ieltxu,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо ви накопичили виграш за допомогою бонусної гри чи реальних грошей? Ви успішно завершили перевірку облікового запису? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Я буду терпляче чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Добре, я грав з реальними грошима, і у мене вже все є на підтвердженому рахунку, і я вже думаю, що в шостий раз мене вивели з виходу на пенсію, якщо ви знаєте, яке рішення, я буду дуже вдячний, вітаю
Шановний Ieltxu,
Дуже дякую за вашу відповідь. Лише короткий підсумок, ваш обліковий запис був успішно підтверджений в минулому, і ви зняли кошти раніше. Цього разу ви накопичили свої виграші без будь-якого активного бонусу, і ваш запиту на зняття все ще триває з 26 червня, чи правдива ця інформація?
Шановний Ieltxu,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Добре пробачення за те, що я не відповів, і я надіслав новий запит на відкликання з посвідченням на проживання, і я все добре підтвердив, що мені сказали, що я вже можу його зібрати, я все ще збираюся зібрати 185 євро, заздалегідь дякую
Шановний Ieltxu,
Я повністю розумію ваше розчарування, але, будь ласка, дозвольте йому трохи більше часу для попереднього відкликання. Якщо до кінця наступного тижня оновлення не буде, ми будемо залучатися. Дуже дякую за терпіння та розуміння.