ГоловнаСкаргиFortune Clock Casino - Гравець намагається підтвердити свій рахунок.

Fortune Clock Casino - Гравець намагається підтвердити свій рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Fortune Clock Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 06.10.2021 | Справу закрито : 21.10.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії намагається пройти KYC. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вони продовжують скасовувати зняття коштів, кажучи, що у них немає правильних даних картки, які я багато надсилав. Вони кажуть, що зараз все добре, і наступного разу все буде добре, оскільки для повернення коштів потрібно 36 годин, але потім відмовляють знову і знову. Я прочитав відгуки про пілотного трасту, і сотні кажуть те саме. Вони просто беруть ваші гроші, не платять і продовжують запитувати особисті дані з усього, тому мені здається, що вони можуть обдурити вас і забрати вашу гроші з банку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Стефане,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино стежить за тим, щоб гроші надсилалися законному власнику.

Чи правильно я розумію, що перевірка вашої карти, здається, єдина перешкода, що стоїть між вами та вашим виграшем? Чи були схвалені решта ваших документів?

Будь ласка, надішліть будь -яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru.

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Стефане,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у зазначені терміни, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь -який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого