Гравець із Греції має проблеми з отриманням 240 євро свого виграшу.
Автоматичний переклад.
Fonbet Casino GR - Виграш гравця не виплачується.
Автоматичний переклад.
Сума: 240 €
Fonbet Casino GR
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.7
У Fonbet Casino GR індекс безпеки 8,7, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
5d 16h 32m 20s
Підсумок випадку
учора
Переклад
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
ВОНИ НЕ ДАЛИ МЕНІ 240 € З МОЇХ ВИГРАШІВ
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Шановний kostas2260,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено?
- Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш?
- Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
- Чи є в обліковому записі гравця будь-який запит на зняття коштів?
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З повагою,
Томас
У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які наступні коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.
Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.
Автоматичний переклад.
У kostas2260 є 5d 16h 32m 20s на відповідь
