Гравець з Канади під час гри на сайті накопичив значні бонуси без збору. Після спроби виведення коштів казино миттєво заблокувало його обліковий запис і не надало відповіді чи причини.
Автоматичний переклад.
Flush Casino - Акаунт гравця заблоковано при спробі вивести виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 28 000 $
Flush Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
9 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Деякий час грав досить важко на флеш і не зібрав жодних бонусів.
збираючи бонуси, я зрівнявся в бонусах приблизно на 6-7 ETH. Я вважаю, що я трохи пограв і мені вдалося виграти ще кілька eth (минуло деякий час)
під час спроби зняти , веб-сайт миттєво забанив мій обліковий запис без жодної причини та не відповів мені жодним чином..
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Шановний Badmood11,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису?
- У які ігри ви грали (живі ігри казино, слоти чи ставки на спорт)?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Badmood11,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Обліковий запис повністю підтверджено, kyc 2 із зображенням і документами.
ігри були переважно слотами, а не класичними іграми
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Дуже дякую, Badmood11, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Петру ( peter.c@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Привіт,
Дякуємо Badmood11 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.
Наразі я спілкуюся з представником казино Flush і чекаю подальших роз’яснень щодо справи. Я повідомлятиму вам про подальші події.
Дякую тобі за терпіння!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Шановний Badmood11 , казино надало мені численні докази того, що ваша азартна діяльність порушувала Умови використання казино, зокрема розділ 11. Помилки. Ми вважаємо, що згідно з цими доказами кроки, вжиті казино, є виправданими, тому ми відхилимо вашу скаргу.
Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
Автоматичний переклад.
