Гравець з Росії намагається знайти свій виграш із бонусу без депозиту. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Ніякі умови бонусного вкладу не працюють. Жоден бонус за депозит не повернув 777 рублів. Після цього на три хвилини з'явилося повідомлення про те, щоб не грати і не робити ставки, щоб забрати подарунок. Як результат, усі бонусні та виграшні фонди були списані, і було запропоновано, без вибору, використовувати подарунок у розмірі 500 рублів, який можна повернути, лише зробивши депозит і відкрутивши ставку на 10 тисяч рублів. Ну а де бонус без депозиту?
Шановний Олегу,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив веб-сайт казино на відсутність бонусних внесків T & Cs, але, на жаль, вся інформація доступна лише через активного агента. Отже, ось що я дізнався:
1) Після реєстрації ви отримуєте 777 RUB, які вам належить зіграти / ставити 1x.
2) Після заповнення 777 RUB х 1 ставок вам пропонують 500 RUB в якості призу / виграші.
3) Щоб викупити 500 RUB, потрібно внести 1-й депозит (мінімум 500 RUB) і поставити його 20x (500 RUB x 20 = 10 000 RUB)
4) Тільки після завершення ставок ви зможете зняти свій бонус за реєстрацію 500 рублів + всі інші виграші, накопичені з першого бонусного депозиту.
Я сподіваюся, що я зміг зробити це для вас трохи зрозумілішим і зрозумілішим. Будь ласка, дайте мені знати, чи є ще щось, що я міг би зробити для вас у цьому питанні.
З повагою,
Петронела