ГоловнаСкаргиFlappy Casino - Виграш гравця безслідно зник.

Flappy Casino - Виграш гравця безслідно зник.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$250

Flappy Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 01.05.2024 | Справу закрито : 09.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

Гравець з Канади виграв функцію з 25 безкоштовними обертаннями в онлайн-казино. Повернувшись через кілька годин, він виявив, що функція та історія гри зникли. Незважаючи на його неодноразові запити до служби підтримки клієнтів щодо його повної історії ігор, він її не отримав. Він пройшов повну перевірку і зміг визначити точний час і день інциденту. Ми вимагали підтверджуючих доказів, щоб продовжити справу. Однак через відсутність записів про виграші в його історії ігор ми не змогли йому допомогти. Зрештою скаргу було відхилено через недостатність доказів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

2 квітня 2024 р. Повернувся до функції 3.00 на 5 заморожених чарах megaways..вибрав таємницю..отримав 25 обертань 5 8 10x multi..це було пізнішої ночі, я засинав..Я залишив слот, не граючи у функцію. .прокинувся через 7 годин, відкрив слот, жодної функції.. стерта історія попередніх днів обертається на кількох різних слотах..попросив службу підтримки перевірити, куди це поділося..вони постійно запитують у мене круглий ідентифікатор, якого я не маю оскільки моя історія ігор зникла..я прошу їх надіслати мені мою повну історію ігор..не отримував історію ігор протягом місяця..мабуть, вони зв’язалися з прагматичною грою і сказали, що цього ніколи не було. Я б за всяку ціну уникав цього сайту та прагматичної гри. Також це було не з бонусними грошима.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановний sterls28,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Не могли б ви вказати, чи пройшли ви повну перевірку KYC?

Не могли б ви надіслати будь-які підтверджуючі докази, такі як знімки екрана або відео з точним часом інциденту разом із будь-яким відповідним повідомленням до veronika.l@casino.guru ? Ви перестали грати відразу після інциденту? Також надішліть мені електронний лист, у якому ви запитували історію ігор у казино. Історія гри має бути у форматі Excel.

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
6 міс. тому
Переклад

Ось я прошу історію гри, щоб знайти ідентифікатор ставки.. Я знаю точний день і час протягом 30 хвилин після того, як це сталося.. Я не грав у цей слот кілька днів, щоб дочекатися своєї історії гри.. Потім вони сказали цей прагматичний розглядав..Флаппі потім сказав, що прагматичний сказав, що нічого такого не сталося, це було вирішено.. Я не просто придумав цю функцію..і те, що в моїй історії гри не вистачає багатьох поворотів..Я перестав грати на деякий час кілька днів..потім знову грав.

Так, я повністю підтверджений.

Я багато разів просив надати повну історію ігор.. якби вони просто надішлили мені повну історію ігор, я міг би швидко знайти ідентифікатор.. якби сайт або p4oivser не видалив його назавжди. Це так сумно..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Вибачте, але якщо у вашій ігровій історії немає запису про виграші, ми не можемо вам допомогти. Щоб зв’язатися з казино, нам потрібно якомога більше доказів.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого