Гравець з Італії не може зв’язатися зі службою підтримки казино для перевірки облікового запису, стикаючись із проблемами як у чаті, так і електронною поштою. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Flappy Casino - Гравець має проблеми з процесом перевірки облікового запису.
Автоматичний переклад.
Сума: 400 €
Flappy Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
8 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
9 міс. тому
\
Переклад
Я не можу зв’язатися зі службою підтримки, щоб підтвердити свій обліковий запис. Я намагався скористатися чатом, але нічого не відбувається, те ж саме з електронною поштою.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Привіт poiandreiovunque,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Flappy Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Любі друзі,
Будь ласка, дозвольте нам втрутитися та надати додаткові роз’яснення щодо цієї поточної справи.
Гравець успішно завершив наш процес KYC, незавершене зняття вже оброблено з нашого боку, і гравця було повідомлено через форму електронної пошти.
Ми сподіваємося, що це прояснить ситуацію і дозволить усім рухатися вперед.
З повагою,
Весела команда
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock