ГоловнаСкаргиFishka Casino - Гравець намагається зняти свій виграш

Fishka Casino - Гравець намагається зняти свій виграш

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 180918

Сума: 90 000 €

Fishka Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 12.07.2022 | Не вирішено : 12.08.2022
Не вирішено Наш вердикт

Необґрунтоване виправдання

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравця з Чехії спочатку попросили зробити 3 депозити, а потім сплатити комісію перед обробкою виведення. Веб-сайт уже заробив дуже погану репутацію через подібні тіньові, навіть шахрайські дії. Оскільки всі наші спроби зв’язатися з казино були безуспішними, після розгляду всіх обставин ми закрили скаргу як «Нерозглянуту» та класифікували її як «Дурне виправдання або шахрайство».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, хтось має досвід роботи з цим казино? Я виграв хорошу суму грошей за зняття, яке мені не вдалось, тому служба підтримки написала мені, що мені потрібно зробити принаймні три депозити, щоб зняти гроші. Коли я це зробив і подав запит на зняття, але нічого не сталося, мені сказали, що я повинен надіслати комісію за конвертацію валюти, яка становить понад 10 000 чеських крон, тоді вони надішлють мені прибуток.

Чи підходить ця процедура? Спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Фумк,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви пройшли перевірку KYC? Ви раніше робили успішні зняття коштів?

Тим часом я настійно рекомендую не сплачувати будь-які збори за обробку та надсилати повні банківські реквізити.

Нарешті, будь ласка, надішліть точну URL-адресу/посилання, через яке ви отримуєте доступ до веб-сайту казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, адреса казино https://fishka.money/

Попередні зняття не здійснювалися, і повна перевірка KYC не відбулася.

Дякую наразі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую за вашу відповідь, Фумк. Я встановив правильне казино. Перш ніж ми продовжимо розгляд цієї скарги, не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Надісланий

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую Фумк за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Андрію ( andrej.p@casino.guru ), який допоможе вам. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Фумк,

Я прочитав цю тему, а також пересланий електронний лист і розумію ситуацію. По-перше, я хотів би підкреслити, як уже зазначала моя колега Крістіна, ми настійно рекомендуємо не сплачувати будь-які комісії за обробку, оскільки ми стикалися з подібними скаргами в минулому, коли цей гральний заклад використовував ту саму підозрілу тактику, щоб отримати гроші від гравців:

https://casino.guru/fishka-casino-player-s-struggling-to-withdraw-her

https://casino.guru/fishka-casino-player-s-struggling-to-withdraw-his

https://casino.guru/fishka-casino-player-s-struggling-to-withdraw-his-1

Враховуючи все, можна з упевненістю припустити, що шанси на зняття коштів дорівнюють нулю, але в будь-якому випадку я спробую зв’язатися з командою казино та перевірити, чи ми можемо якось допомогти.

Запрошую до цієї розмови представників Fishka Casino.

Шановна команда казино,

Чи могли б ви вказати причину, чому попросили Fumk розмістити додаткові депозити та сплатити додаткові комісії, щоб обробити їх зняття?

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Велике спасибі за вашу допомогу. Я зв’язався зі згаданою сторінкою, і, сподіваюся, вони зможуть отримати щось назад.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, Фумк, за оновлення.

Я звернувся до казино щодо цієї проблеми, але ще не отримав жодної відповіді.

Я продовжуватиму спроби, але наразі я хотів би попросити вас повідомляти нас про будь-які оновлення. Я обов’язково зроблю те саме, однак, враховуючи наш досвід роботи з веб-сайтом, отримання відповідної відповіді від команди казино було б для мене несподіванкою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Fishka Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо цю скаргу як «нерозглянуту».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Фумк,

На жаль, як і очікувалося, казино не зацікавлене в коментарях або вирішенні вашої справи. Незважаючи на наші неодноразові зусилля, ми не отримали жодної відповіді від команди казино.

Я перепрошую, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «Невирішену».

Як ви, можливо, знаєте, Fishka Casino має дуже погану репутацію на нашому веб-сайті. Я наполегливо рекомендую лише вибирати казино, які мають принаймні «Дуже добру репутацію». Ви можете переглянути список казино, які ми рекомендуємо [тут] . Сподіваюся, ви більше ніколи не зіткнетеся з подібною проблемою.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого