Гравець з України закрив її рахунок через рішення провайдера. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Це казино не зовсім адекватне !! Зареєструвались 29 квітня, все було нормально, зараз я хотів зробити ставку на наступну суму, виявилося, що вони заблокували мене і звинуватили мене в якійсь змові з іншими гравцями! Дурень, я просто шокований тим, що мене заплутав, незрозуміло що.
Шановна Марина,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Надайте, будь ласка, додаткову інформацію та детальну інформацію, щоб ми могли зрозуміти, в чому проблема? Чи можете ви надіслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Я буду терпляче чекати вашої відповіді і сподіваюся допомогти вам якнайшвидше.
З повагою,
Христина