Гравець з Мічигану подав запит на відкликання, перш ніж подати скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримали. Команда розгляду скарг зв’язалася з гравцем, порадивши їм бути терплячими, оскільки процес відкликання може зайняти час, особливо через можливі затримки перевірки KYC. Однак, оскільки гравець не відповів на наступні запити, скаргу було відхилено через недостатню інформацію для подальшого розслідування.
Я зняв гроші 24.09.2024, але ще не отримав свій платіж. Я зв’язався з ними, оскільки бачу, що вони хотіли, щоб я завантажив останні чотири номери двох дебетових карток, які я використовував у минулому, але більше не маю ті картки, які я маю, я зв’язався, щоб зв’язатися з тим, з ким я беру банк, щоб перевірити, чи вони можуть мені допомогти, вони заявили, що не зберігають номери карток, після того як їх скасували, єдине, що вони могли зробити, це надіслати мені мій банк виписка з датами, коли я зробив депозити на сайті, вони дають мені бігати про мої гроші. Я дуже багато працюю, щоб просто дозволити людям забрати мої гроші, якщо ви якось можете мені допомогти, зробіть це, щоб я міг закрити свій рахунок з цим сайтом це зовсім несправедливо, вони повинні запитувати цю інформацію під час внесення депозиту, якщо це так, тому що протягом місяців відсутності на сайті дебетові картки, якими ми користуємося, можуть бути втрачені, як шахти, щоб уникнути цієї проблеми отримати свій виграш
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
