Гравець з Австралії виграв розбиту руку в блекджек. На жаль, виграш не виплачувався. Скарга гравця успішно вирішена.
Виграв блекджек, розділивши AA, який дав мені 21 і 21, а потім казино не заплатив
Шановний Шурме,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь-які підтверджуючі докази, такі як знімки екрана або відео, в ідеалі свою історію ігор на petronela.k@casino.guru ?
Зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки протистояти казино було б майже неможливо.
Будемо раді почути Вас. Заздалегідь дякую за розуміння.
З повагою,
Петронела
Оскільки проблема була успішно вирішена, ми тепер закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Шурмі, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З повагою,
Петронела
Казино. Гуру