ГоловнаСкаргиFgFox Casino - Гравець скаржиться на загальне враження від казино.

FgFox Casino - Гравець скаржиться на загальне враження від казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 €

FgFox Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 15.11.2022 | Справу закрито : 20.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини дуже незадоволений загальним враженням від казино та вважає, що казино пропонує підроблені ігри. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У мене є докази того, що в цьому казино є шахрайство, а ігри підроблені, принаймні в playNgo go legacy of dead і book of dead. Я знімав це на інший мобільний телефон. В обох іграх третя книга проходить надто далеко на останньому ролику. Спочатку я думав, що це збіг, але після 20-го разу поспіль це вже не збіг, це маніпуляції.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний XxX1234!

Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У мене є докази того, що слоти сфальсифіковані, і я знімав це на свій мобільний телефон. Я з радістю надішлю його вам

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Куди я можу надіслати вам докази?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Якщо ви вважаєте, що ігрові автомати мають інший RTP, ніж ви очікували, будь ласка, перешліть всю свою історію ігор на адресу petronela.k@casino.guru . Будь ласка, не надсилайте відео.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я можу надіслати лише відео, які чітко показують, як вони фальсифіковані, але гуру казино це, здається, не хвилює

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це не те, що нам байдуже, але RTP можна належним чином дослідити, лише перевіривши всю історію гри. Я сподіваюся, ви розумієте.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я не говорю про RTP, а про те, що playNgo маніпулює іграми

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Будь ласка, зрозумійте, XxX1234, що ми не маємо способів перевірити, чи є ігри справжніми чи підробленими. Якщо ви хочете подати офіційну скаргу, будь ласка, зв’яжіться з органом ліцензування казино, оскільки вони мають кращі ресурси для ретельної перевірки.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо вам потрібна допомога під час подання офіційної скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

потрібна підтримка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я надіслав вам посилання на орган ліцензування у своїй попередній відповіді. Ось так виглядає форма:


file


Це досить просто. Не могли б ви повідомити, коли ви завершите це?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, XxX1234,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого