Гравець з Німеччини незадоволений RTP казино (Return to Player). Ми були змушені відхилити цю скаргу, оскільки гравець не надав жодних підтверджуючих доказів.
Щось тут не так! У Gates of Olympus 40 фріспінів і жодного виграшу. Крім того, ця гра завжди приносить невеликі прибутки, тут такого не було. Абсолютно незвично і дуже підозріло!
Шановний Лутан,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Христина
З огляду на те, що інші гравці цього казино вже писали про ті самі схеми гри, важко сказати, що це збіг... Тут щось серйозно не так! Мені байдуже 100 євро.
Дякую за відповідь, Лутан. Будь ласка, зрозумійте, що нам дуже важко продовжувати цю справу без підтверджуючих доказів. Ми хотіли б вам допомогти, але зараз це неможливо. Будь ласка, якщо ви натрапите на будь-які докази, не соромтеся зв’язатися з нами, і ми зможемо повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.