ГоловнаСкаргиFEZbet Casino - Виведення гравцем затримано казино.

FEZbet Casino - Виведення гравцем затримано казино.

Автоматичний переклад.

Сума: A$300

FEZbet Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 28.05.2024 | Справу закрито : 24.06.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

5 міс. тому
Переклад

Гравець з Австралії за сім днів до цього подав запит на зняття 300 доларів, який не був оброблений, незважаючи на умови казино, згідно з якими виплати мають бути завершені протягом трьох робочих днів. Гравець стверджував, що казино гальмує і надає повторювані виправдання, навіть після завершення запитуваної перевірки. Незважаючи на численні спроби зв'язатися з казино, гравець повідомляв про постійні затримки та блокування рахунку. Пізніше казино підтвердило, що виведення було успішно оброблено. Однак гравець не відповів на підтвердження отримання, що призвело до того, що ми закрили скаргу через відсутність подальшого спілкування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Я попросив зняти з них 300 доларів, минуло майже сім днів, і мені продовжують говорити одне й те саме про чекання довше і довше. У їхніх власних положеннях та умовах сказано, що вони здійснюють оплату протягом трьох повних робочих днів після запиту на виплату, яка пройдена.

Я не вірю, що вони заплатять, прочитавши відгуки інших людей, тому я не знаю, чому вони отримують таку оцінку, як тут, вони шахрайство.

Все ще чекаю на свої 300 доларів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Шановний andymre112,

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.

Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, але ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, ми втрутимося та зробимо все можливе, щоб допомогти вам.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Справа не в тому, що це займе пару тижнів, а в тому, що я запитував їх знову і знову, і я постійно отримую ті самі автоматичні відповіді, які зараз обробляються. Оскільки це криптовалюта, перевірка не потрібна, а депозити та зняття XRP здійснюються протягом кількох хвилин після обробки, тому це брехня.

Я також читав відгуки про їхній веб-сайт на багатьох різних форумах, кожен гравець говорить те саме про те, що взагалі не отримує грошей.

Я не знаю, як і чому ви ставите їм таку оцінку, тому що вони не платять за вилучення.

У мережі є сотні людей, які говорять те саме.

Я пропоную вам знизити їхню оцінку максимум до одного з 10

Змінено
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
5 міс. тому
Переклад

напр

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
5 міс. тому
Переклад

Ось ще більше доказів деяких скріншотів, зроблених сьогодні з контактом від них, вони зволікають і продовжують зволікати з жалюгідною нісенітницею. Я можу запевнити вас, що єдині затримки – вони відкладають це

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

І ви кажете, що деяким казино потрібно до 14 днів, єдиним казино, яким знадобиться стільки часу й довше, шахрайським казино, які слід занести до чорного списку, оскільки вони не мають грошей, щоб платити людям, тому вони обдурюють інших людей, щоб спробувати сформувати кошти для оплати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Дякую за відповідь, andymre112. Я хотів би підкреслити, що ми завжди даємо казино два повних тижні на обробку кожного платежу. Я залишу цю скаргу відкритою, і якщо до кінця цього періоду не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними, і я сподіваюся незабаром почути хороші новини щодо вашого виходу. Заздалегідь дякую за ваше терпіння та, будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Величезне спасибі, я дуже ціную той факт, що насправді існують такі веб-сайти, як ви, які дійсно можуть спробувати допомогти людям повернути їхні гроші, якщо виникне проблема, без жодних витрат для нас, громадських учасників.

Ви дійсно позитивна зірка серед дуже темної спільноти веб-сайтів в Інтернеті.

Ще раз дякую, я ціную це

Змінено
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
5 міс. тому
Переклад

Отже, через вісім повних днів вони нарешті попросили мене виконати перевірку.

Гаразд, не хвилюйся, я подумав, вони попросили мене перевірити наявність у мене ліцензії, а у фоновому режимі вони хотіли побачити свій веб-сайт на екрані комп’ютера, що абсолютно смішно, це досить важко, коли ти користуєшся мобільним телефоном.

Але мені вдалося це зробити, і вони прийняли мою перевірку.

Наступного дня я отримав електронний лист із повідомленням, що вони прийняли моє підтвердження та незабаром моє зняття буде оброблено.

Минуло 2 дні, і вони повернулися до старих виправдань, кажучи, що є затримки зі зняттям коштів.

Вони явно нікому не платять, і надавати ці дурні виправдання, це абсолютно смішно.

Кожного разу, коли я входжу в чат, це те саме, що зараз є затримки затримка затримка.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

filefile

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
5 міс. тому
Переклад

Він нове оновлення. Я отримую ті самі електронні листи, що й дев’ять робочих днів тому, і згідно з їхніми умовами вони виплачують вилучення протягом трьох. Вони також заблокували мені доступ до чату, коли я ввійшов у свій обліковий запис, тому мені просто потрібно заходити в чат, коли я вийшов із системи.

будь ласка, видаліть хорошу оцінку, яку ви поставили для них, тому що я не знаю, як ви її отримали, але це неправда, тому що в Інтернеті є сотні людей на тому ж місці, що й я. Їх слід класифікувати як шахрайське казино, оскільки вони не платять грошей. Сподіваюся, ви незабаром зміните свою оцінку, тому що це вже не жарт, і я не впевнений, що вони так добре ставляться до вас, і це викликає у мене підозру.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Після того, як ви прочитали це, компанією, яка володіє fezbet, є RabidiNV.com.

Ось цікава стаття для читання вашим колегам і хороше попередження про те, чому вони обдурюють усіх:


Поширюйте фінансову розвідку

Rabidi NV є зареєстрованою в Кюрасао компанією, яка бере участь в управлінні численними онлайн-казино та сайтами азартних ігор, повідомляє FinTelegram. Ще кілька місяців тому Rabidi працювала з ліцензією Кюрасао, яка, здається, більше не діє. Платежі обробляються через різні платіжні агенти, включаючи Tilaros на Кіпрі. Проти компанії на Кюрасао розпочато процедуру банкрутства. Ми хотіли б дізнатися більше від наших викривачів.


Довідка про Рабіді

Раніше Rabidi управляв своїми онлайн-платформами азартних ігор за ліцензією Кюрасао. Однак така офшорна ліцензія не дозволяє їм пропонувати свої послуги в багатьох юрисдикціях, включаючи Великобританію, Нідерланди, Швейцарію, Німеччину, Норвегію, Швецію та Австрію. Назву лише декілька.


Бенефіціарний власник: Денис Бутко визначений як бенефіціарний власник Rabidi.

Платіжні агенти ЄС: такі платіжні агенти, як Tilaros Limited, невід’ємна частина діяльності Rabidi, знаходяться на Кіпрі, у самому серці ЄС.

Звинувачення в несплаті та залякуванні: Було багато повідомлень, у тому числі з відкритих джерел і інформаторів, які звинувачували Рабіді в тому, що він не враховує виграші гравців. Були також відмічені випадки, коли гравцям погрожували публічним оприлюдненням їхньої азартної діяльності, якщо вони вимагали виплати, що викликало занепокоєння щодо шантажу та залякування.

Процедура банкрутства в Кюрасао: процедуру банкрутства розпочато проти Rabidi через юридичне представництво через невиплату виграшу.

Розслідування фінансових зловживань: документи показують, що органи влади в різних юрисдикціях розслідують Рабіді за підозрою у відмиванні грошей та ухиленні від сплати податків.

Останні події

Втрачена ліцензія: станом на 20 листопада 2023 року онлайн-казино Rabidi, перевірені за допомогою Curacao Egaming Checker, здається, втратили ліцензію.

Зникнення веб-сайту: після втрати ліцензії присутність Rabidi як оператора на веб-сайтах онлайн-казино (RabidiNV.com) було видалено. Кілька сайтів або зникли, або показують помилку 404.

Аномалії платіжних агентів: Tilaros Limited, ключовий платіжний агент Rabidi, не присутній в Інтернеті чи соціальних мережах, що є незвичним для організації, яка працює в онлайн-платежах.

Веб-сайт материнської компанії в автономному режимі: Interpava Ltd, холдингова компанія Рабіді на Кіпрі, також має свій веб-сайт (Interpavaltd.com) в автономному режимі, на якому відображається помилка 404.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

На них оголошено справу про банкрутство, і вони більше не торгують за ліцензією

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Ось ще один скріншот сьогоднішнього ранкового чату в прямому ефірі, як і раніше та сама брехня file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Тепер вони, мабуть, закрили мій обліковий запис і не можуть пояснити жодної причини. Єдина причина, чому вони закрили мій рахунок, полягає в тому, що я наполягаю на їх знятті коштів. Це смішно filefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Дуже дякую, andymre112, за співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Міхалу ( michal.v@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт andymre112,


Мене звати Міхал, і я буду допомагати вам у вашій справі. Сподіваюся, що разом ми прийдемо до успішного вирішення Вашого питання.


Я хотів би попросити представника казино бути присутнім на цій розмові.


Шановне казино FEZbet ,


Чи могли б ви надати додаткову інформацію щодо проблеми та прояснити ситуацію?


Заздалегідь спасибі.


з повагою


Міхал


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Шановний Міхале,


Ми хочемо повідомити вам, що зняття було успішно виплачено, і справа була вирішена з нашого боку.


Будь ласка, зв'яжіться з клієнтом для підтвердження. Спасибі за розуміння!


З найкращими побажаннями,

Обслуговування клієнтів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Дякуємо казино FEZbet за оновлення.


Шановний andymre112,


Чи можете ви підтвердити це, щоб ми могли закрити цю скаргу в нашій системі як вирішену?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад
Вітаємо, andymre112,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого