Гравець не може увійти до свого облікового запису казино з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець знову отримав доступ до свого облікового запису.
Привіт,
Сьогодні я зареєструвався на FezBet. Все пройшло гладко. Депозит спрацював відразу. Потім я захотів пограти, і з тих пір є якась помилка. Я більше не можу увійти. Живий чат працював недовго, але був негайно закритий через "забагато запитів" 🤦🏽♀️! Я також написав листа в службу підтримки. Відповіді ще не отримано...
Відповідно до відгуків, це онлайн-казино оцінюється дуже погано, тому я хочу повернути свої гроші. Просто вам дивно, що реєстрація та депозит працює одразу?!
Дякую вам і Гл
Привіт valsnbet,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з FEZbet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, відколи ця проблема актуальна? Ви також намагалися зв'язатися зі службою підтримки казино електронною поштою? Якщо так, чи відповіли вони вам? Чи є спливаюче вікно з причиною, чому ви не можете ввійти?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік