Гравець з Німеччини створив обліковий запис і вніс 38 євро в USDT, але не зміг увійти після запиту на зняття коштів, оскільки його рахунок, здається, заблоковано. Вони стверджують, що всі дії виконали правильно і не отримали жодних бонусів.
Привіт,
Я створив обліковий запис кілька днів тому,
Вніс 38 євро в USDT і надіслав запит на зняття.
Коли я сьогодні спробував увійти, прийшло це зображення (додається). 
Все було реалізовано правильно. Бонус не затверджено.
Я поділюся з вами подальшими доказами.
З повагою
Алекс Г***
Шановний Alexgensel,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Привіт Христина,
дякую за справу.
- Я в основному грав у першу особу XXX Roulette з Evolution. Це не жива рулетка.
Так, точно, я щойно перевірив, і це приблизно 204 євро.
Жодних підтверджуючих документів не вимагалося.
Я не міг «зловживати» системою чи щось подібне. Насправді це була рулетка для одного гравця
З повагою
Алекс Г
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
