FatPirate Casino - Гравець не може пройти бонусний раунд через помилку гри.

Увійшли до бонусного раунду, який вимагав вибору кристалів, які потім віддавали певні кольори, до яких застосовувалося правило 3. Я вибрав загалом 7 2 червоних, 2 фіолетових, 2 синіх і 1 зелений, під час наступного вибору машина вимкнулася, видавши помилку Я перейшов до чату в прямому ефірі, але мені сказали, що мені потрібно повторно зайти в гру, щоб завершити бонусний раунд. Це було 5 листопада, а 8 листопада гра була недоступна на сайті, тобто я не міг повторно увійти до бонусного раунду. Відтоді я щодня спілкувався в чаті в прямому ефірі лише для того, щоб мені сказали кілька різних речей про очищення моїх пристроїв для обміну готівкою, але нічого, потім 10 числа, коли я знову був у чаті, агент сказав мені, що гра не працює, і спробуйте ще раз через 2 години ммм нічого, тож сьогодні я знову спробував чат у прямому ефірі, але мені сказали, що відповідний відділ зв’яжеться електронною поштою, коли будуть доступні будь-які оновлення, все здається мені трохи дивним, зазначені кольори створюють для джекпотів червоний 2,1 мільйона фіолетових 217 000 синіх 1200 і зелених 150

Шановний Grantf73!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з FatPirate Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

• Чи брали ви участь у бонусному раунді після покупки бонусної функції в грі?
• Чи припускало казино, що видалення гри було тимчасовим?
• Ви просили казино повернути вам суму вашої ставки?
• Чи могли б ви пояснити, що означає спірна сума в 10 000 фунтів стерлінгів у цій ситуації?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас