Гравець з Німеччини стикається з проблемами зняття 1000 євро з казино, оскільки кошти повертаються на його рахунок через 2-3 дні через те, що його банк не приймає платіж. Незважаючи на спроби вирішити цю проблему протягом більше 10 днів, він підозрює, що казино може не обробляти виплати.
Привіт,
Я двічі намагався зняти 1000 євро. Через 2-3 дні 1000 євро повернулися на мій рахунок як баланс.
Очевидно, мій банк не приймає платіж.
Імовірно, казино працює із зовнішнім платіжним процесором.
Я в C 24 Bank…
Я намагався зняти свої гроші більше 10 днів, і я читав багато коментарів про те, що це казино просто не виплачує гроші.
Хтось має досвід чи рішення?
З повагою
Шановний Mark_sch156,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з платіжними провайдерами та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна будь-коли припинити. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні методів оплати своїм клієнтам.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Петронела
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
