ГоловнаСкаргиFastPay Casino - Виведення гравця призупинено.

FastPay Casino - Виведення гравця призупинено.

Автоматичний переклад.

Сума: 80 €

FastPay Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 02.10.2021 | Справу закрито : 18.10.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравцю з Латвії було відмовлено у виведенні через звинувачення у використанні VPN. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вони вкрали мої гроші, стверджуючи, що я порушив це правило в їх Умовах та умовах:


4.2 Використання VPN для обходу блокування постачальника категорично заборонено і може призвести до конфіскації виграшу.


Вони не нададуть і не зможуть надати доказів того, що я виграв гроші, граючи в ігри, які заборонені в моїй країні, тому я не порушив їх умови.

Я завжди користуюся VPN і використовую його щоразу, граючи в цьому казино принаймні рік. До цього часу жодних проблем не було. Схоже, вони збираються вийти з афери, тому крадуть будь-які гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний cmlink,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему.


Я перевірив загальні положення та умови, і ось що я знайшов https://www.fastpay-casino.com/terms-and-conditions :


"Використання VPN для обходу блокування постачальника категорично заборонено і може призвести до конфіскації виграшу".


Проблема використання VPN полягає в тому, що ви можете мимоволі підключитися до іншої IP -адреси, яка пов’язана з іншим обліковим записом казино в одному ігровому закладі, отже, здається, що ви створили кілька облікових записів з однієї IP -адреси. Або, з іншого боку, гравець може використовувати VPN, щоб приховати, що він відвідує веб -сайт казино з обмеженої юрисдикції.


Оскільки ви визнали, що VPN регулярно використовується, боюся, ми не зможемо вам допомогти.


Будь ласка, повідомте мені, якщо я пропустив якусь додаткову інформацію, але боюся, що я буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Хотілося б, щоб я міг більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний cmlink,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого