ГоловнаСкаргиFastPay Casino - Виведення гравця призупинено.

FastPay Casino - Виведення гравця призупинено.

Автоматичний переклад.

Сума: 80 €

FastPay Casino
Надіслано: 02.10.2021 | Справу закрито : 18.10.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравцю з Латвії було відмовлено у виведенні через звинувачення у використанні VPN. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Вони вкрали мої гроші, стверджуючи, що я порушив це правило в їх Умовах та умовах:


4.2 Використання VPN для обходу блокування постачальника категорично заборонено і може призвести до конфіскації виграшу.


Вони не нададуть і не зможуть надати доказів того, що я виграв гроші, граючи в ігри, які заборонені в моїй країні, тому я не порушив їх умови.

Я завжди користуюся VPN і використовую його щоразу, граючи в цьому казино принаймні рік. До цього часу жодних проблем не було. Схоже, вони збираються вийти з афери, тому крадуть будь-які гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний cmlink,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему.


Я перевірив загальні положення та умови, і ось що я знайшов https://www.fastpay-casino.com/terms-and-conditions :


"Використання VPN для обходу блокування постачальника категорично заборонено і може призвести до конфіскації виграшу".


Проблема використання VPN полягає в тому, що ви можете мимоволі підключитися до іншої IP -адреси, яка пов’язана з іншим обліковим записом казино в одному ігровому закладі, отже, здається, що ви створили кілька облікових записів з однієї IP -адреси. Або, з іншого боку, гравець може використовувати VPN, щоб приховати, що він відвідує веб -сайт казино з обмеженої юрисдикції.


Оскільки ви визнали, що VPN регулярно використовується, боюся, ми не зможемо вам допомогти.


Будь ласка, повідомте мені, якщо я пропустив якусь додаткову інформацію, але боюся, що я буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Хотілося б, щоб я міг більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний cmlink,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого