FastPay Casino - Виграш гравця значно зменшився.

Я виграв 4800 доларів і спробував зняти 3000 доларів, тому що вони сказали, що це максимум, а потім вони відхилили моє зняття та перевели мій виграш лише на 100 доларів. Я віддав цьому казино понад 12000 доларів, і воно завжди дає мені мертві оберти. Очевидно, я був такий щасливий, що нарешті отримав удар. Потім вони мене обманюють і кажуть, що я можу мати лише 100 доларів. Це вже вдруге. Це не правильно. Це найбільш шахрайське казино, в яке я коли-небудь грав. Будь ласка, допоможіть.

Шановний reynoldsjodie7,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з FastPay Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.

Чи могли б ви повідомити, чи накопичили ви свій виграш у розмірі 4800 доларів з активним бонусом чи без нього? Якщо ви грали з бонусом, надішліть мені назву або точне посилання на нього?

Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли повну перевірку KYC?

Чи робили ви раніше якісь успішні зняття з цього казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Дуже дякую за ваш час. Я б сказав, що це одне з найгірших казино, з якими я коли-небудь мав справу. Руки вниз. Я вніс понад 12 000 і отримую мертві обертання більшість часу, коли я граю. Мені вдалося зняти лише менше 2000, тому що вони не дозволяють мені знімати, коли я виграю великі суми. У мене був бонус, але я виконав усі вимоги щодо ставок. У моєму обліковому записі було вказано, що доступна сума, яку я можу зняти, становить 4800 доларів США, тоді вони відповіли та сказали, що насправді я не можу цього отримати, і вони змінюють її на 100 доларів. Чи можеш ти уявити?? 🤯Як я вже згадував раніше, це сталося іншого разу, коли я виграв 1200 доларів, а вони дали мені лише 75 доларів. Так, я перевірений. Ніколи в житті я не почувався настільки ошуканим з боку компанії. Я не можу повірити, що такі компанії можуть працювати та використовувати людей. Я справді втрачаю будь-яку віру в індустрію онлайн-казино. Здавалося б, один сумний досвід за іншим з усіма казино, з якими я мав справу. Вони можуть просто зійти з рук, будучи шахраями. Зовсім не правильно.

Не могли б ви переслати мені повідомлення між вами та казино щодо обмежених виграшів? Майте на увазі, що багато бонусів мають ліміт виграшу, і сума, яка перевищує дозволений ліміт, вираховується з рахунку гравця, коли він запитує зняття.

Як ви вважаєте, це правильно, що я вніс понад 13000 доларів і ніколи не виграв більше 2000 доларів, тоді я виграю 4800 доларів, а вони кажуть, що я можу отримати 100 доларів. З етичної точки зору, на вашу думку, це справедливо? Який сенс у вас, хлопці. Це вже другий раз, коли я подав вам скаргу, а ви нічого не зробили, щоб допомогти. Ця індустрія така ж тіньова, як і здається, ви, хлопці, рекламуєте ці тіньові казино. Я не спілкуюся з цими шахраями щодо цієї шапки. У мене було відчуття, що ви не збираєтеся допомагати. Ці казино можуть зійти з рук з усім цим надтемним бізнесом, і до гравців ставляться як до сміття, і ніхто не допомагає.

Я не кажу, що це справедливо. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Я був би радий допомогти вам, але для цього мені потрібно перевірити, чи ви грали з активним бонусом, коли виграли 4800 доларів. Якби ви були, я б також вимагав скріншот або посилання на бонус. Дякую тобі.

Просто закрийте це та закрийте мій рахунок гуру казино. Я знаю, що ви не повернете мені грошей. Я був тут раніше. Ця галузь надзвичайно тіньова. Чесно кажучи, я не хочу мати справу з людьми чи компаніями, яких не поважаю.

Це загальна сума з цим казино

$15265 депозитів

лише зняття 2610 доларів США, що не означає удачу. Це шахрайство і зовсім не чесна гра. Безперервне внесення депозитів без часу для гри без повернення. Брехня близько 96% rtp. Якщо я виграю хороші суми, вони мені їх не дадуть. Я хочу справедливості, і мені набридло, що ці компанії обманюють людей. Такі компанії, як гуру казино, рекламують і захищають такі компанії. У вас, люди, є совість? Який сенс подавати скарги, коли ви нічим не робите, щоб допомогти. Це мій другий раз. Ця галузь така тіньова.

Ми відхилили цю скаргу згідно з чітким запитом гравця. Нам шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.