У гравця з Австралії був закритий рахунок. Казино стверджує, що він створив кілька акаунтів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
FastPay Casino - Гравець звинувачений у відкритті декількох рахунків.
Автоматичний переклад.
Сума: A$500
FastPay Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я грав з ними багато років, вперше грав, а цього разу мав перемогу, я мав перемогу, вони відключили мій рахунок і сказали, що у мене було більше одного рахунку, і я маю лише одного, який не такий дурний, щоб мати більше акаунтів, яких я знаю правила, я думаю, що вони мене шахраювали
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Вільяме,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив T&C казино ( https://www.fastpay-casino.com/terms-and-conditions ) і виявив, що термін казино стосується:
„9.5 Тільки один рахунок у казино Fastpay може бути відкритий на одну особу, одна IP-адреса, одна фізична адреса, один пристрій, один платіжний гаманець або власник банківської картки. Порушення цього правила призведе до блокування рахунку та конфіскації активного балансу. "
Чи є шанс, що хтось із ваших домогосподарств або користувач тієї самої IP-адреси також створив обліковий запис у цьому казино? Крім того, якщо між вами та казино існує інший відповідний зв’язок, крім прикріпленого знімка екрана, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru (або ви можете розмістити його тут).
Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Вільяме,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
