FastPay Casino - Гравець оскаржує рішення казино закрити рахунок та недійсні виграші.

Моя дружина відкрила обліковий запис з цими шахраями ... У мене є аккаунт у цих шахраїв ... вони закрили рахунок моєї дружини і конфіскували всі її гроші ... близько 3700 сотень ... ошуканці-ошуканці, що працюють в онлайн-казино. люди ... мої адвокати отримують сповіщення, і я постараюся зробити це, щоб закрити цю аферу

Шановний Дрітане,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив T & C, і ось що я виявив: «Лише один обліковий запис у казино Fastpay можна відкрити на одну людину, одну IP-адресу, одну фізичну адресу, один пристрій, один платіжний гаманець або власника банківської картки. Порушення цього правила призведе до блокування рахунку та конфіскації активного балансу ».

Зверніть увагу, що наявність двох різних облікових записів, створених з одного домогосподарства, означає порушення T & C казино, навіть якщо ви цього не робили навмисно. Якщо між вами та казино є якесь відповідне спілкування, ви можете переслати його на адресу petronela.k@casino.guru. Я хотів би дізнатися причину, яку було вказано вашій дружині, щодо закриття рахунку. Я буду терпляче чекати вашої відповіді.

З повагою,

Петронела

Чому вони дозволяють мені депозитувати в першу чергу ... чому ... вони злодії ... Я зв’язався з ними за інформацією про своїх адвокатів, щоб мій юрист міг зв’язатися з ними, і вони продовжують ігнорувати мене. може коли завгодно, без перемог

Дякую за відповідь Я зв’язався з казино з проханням висловити свою точку зору.

Зверніть увагу, що при реєстрації облікового запису не існує автоматизованої системи, яка б перевіряла, чи був створений інший обліковий запис з того самого пристрою / IP-адреси / фізичної адреси в минулому. Ця перевірка робиться пізніше, і саме це сталося у вашому випадку. Дякую за розуміння.

Чому вони дозволяють їй депонувати в першу чергу .. це пограбування на шосе це все

Ми хотіли б попросити казино FastPay відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Шановний Dritan, чи можете ви надішліть, будь ласка, електронний лист у казино Fastpay, щоб детальніше ознайомитись із вами. Як я пам’ятаю, це було з тим же пристроєм, IP-адресою та адресою + ви запустили вітальний пакет.

Перш ніж отримати детальну інформацію про вас, я розповім загальну позицію щодо дублікатів: якщо ви створили обліковий запис з одного IP-адреси чи фізичної адреси та прийняли пропозицію прийому - виграш буде недійсним, рахунок закрито, а кошти конфісковано. У цьому саме прикладі - якщо ви створили другий обліковий запис на своїй дружині з того самого місця та того ж пристрою - рахунок буде закрито. Інших способів немає.

Ось стан TC: "Лише один рахунок в казино Fastpay можна відкрити на одну людину, одну IP-адресу, одну фізичну адресу, один пристрій, один платіжний гаманець або власника банківської картки. Порушення цього правила призведе до блокування облік та конфіскація активного балансу ". Це прямо показує, що ви не можете створювати облікові записи для членів вашої родини (особливо це викликає вітальний пакет). Якщо справа така, як я описав вище - не потрібно надсилати особисті дані.

Не створюйте нових акаунтів у казино Fastpay, не використовуйте сторонні методи оплати, і у вас ніколи не виникне жодних проблем. PS: за потреби - ми можемо надіслати скріншоти панелі адміністратора з вашим обліковим записом до Гуру казино (якщо ви дозволите поділитися), щоб зробити це зрозумілим. З повагою, Влад.

Шановний Дрітане,

Будь ласка, можете поділитися відповідною інформацією? Я збережу цю інформацію "невидимою" на нашому форумі. Наперед Вам дякую.

Шановний Дрітане,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.