Клавдія з Чилі не може забрати свій виграш. Вона вже надіслала всі запитувані документи в казино.
Я багато разів писав, чому ви не можете зняти зароблені гроші відповідно до політики, надіслати документацію та нічого, будь ласка, зробіть депозит на мій рахунок ефективним, щоб не вживати необхідних заходів.
Привіт Клавдія.
Ми дуже шкодуємо, що чуємо про ваші неприємності. У деяких випадках казино може випадковим чином вибрати гравця для глибокої перевірки. Ця перевірка може зайняти кілька тижнів, але важко сказати, чи це у вашому випадку чи ні. Ви зверталися до казино і запитували їх, чому відміняється ваше зняття?