FanDuel Casino WV - Виграш гравця не був зарахований на його баланс.

Я зробив ставку в 90 центів і виграв один джекпот, але вони не виплатили мені всі гроші, які мали бути 10 000 x 0,90 центів

Шановний jerryleepetty3,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи не могли б ви переслати свою історію ігор разом із будь-яким відповідним повідомленням на адресу tomas@casino.guru ?

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює « Як програмуються ігрові автомати », можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути під час цього.

Наперед дякуємо за розуміння. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Зараз я надсилаю вам все електронною поштою. Тай

Існує також суперечлива інформація між розробниками ігор, які сплачують максимальні та мінімальні ставки… це неправдива реклама, і в ній навіть зазначено, що моя ставка, ставка, ставка… Я включив це з сайту FanDuels. Дай мені знати, якщо тобі щось знадобиться.

Шановний jerryleepetty3,

Переглянув надані докази. З повтору та супровідних скріншотів я бачу, що ви зіграли 9 ліній зі ставкою 10 центів на кожну, оскільки ви виграли три відповідні символи на лінії №1, виплата склала 0,10 x10000 = 1000 доларів. Я хотів би привітати вас з виграшем, але ми згодні з казино, що виплата була точною. Виграш прийшов з однієї лінії, де ставка була 0,10, а не 0,90.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо я пропустив якусь інформацію, і чи можемо ми допомогти вам ще з чимось.

Томас

Мені дуже цікаво, де там сказано, що оплата йде з одного рядка? Це ніде не сказано, і все, що я кажу, сказано, помножене на мою ставку? Як це придумати, коли про це ніде не сказано?

Дякуємо за ваші коментарі,

Дозвольте мені спробувати пояснити:

(1) це ставка на лінію (2) ці кольорові крапки позначають лінії, на які ви можете робити ставки (3) це загальна сума ставок на всі 9 ліній, ця сума буде вирахована, якщо ви натиснете кнопку відтворення.

Якщо вибрано всі лінії, ви зробите ставку 0,10 на кожну з вибраних ліній.

У вашому виграшному відео ви робите ставку 0,10 на лінії з 1 по 9 (разом 0,90). Лінії з 2 по 9 не були виграшними комбінаціями. Лінія 1 мала виграшну комбінацію з виплатою 10000x, що становило 1000 доларів.

Зауважте, що це принцип роботи всіх подібних слот-ігор і способу виплати. Незважаючи на те, що це не пояснюється явно, це те, як це використовується на практиці, і це не є чимось несправедливим. Я сподіваюся, що це допоможе пролити світло на те, що сталося.

Оскільки ми не можемо вам допомогти з цією проблемою, і ми не вважаємо, що казино винне, ми закриємо скаргу як необґрунтовану. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.