У гравця з Естонії виникають проблеми з виведенням коштів через поточну перевірку безпеки. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
Fairspin Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 20 mBTC
Fairspin Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.2
У Fairspin Casino індекс безпеки 9,2: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вилучення обробляється протягом 21 дня.
Підтримка повідомила мені, що мій виведення здійснюється в розділі "Перевірка безпеки", і що немає розкладу чи кінцевого терміну.
Вони також рекомендували мені продовжувати робити ставки, щоб вони могли швидше завершити свою «перевірку безпеки», що смішно.
Мій обліковий запис повністю KYCd.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Анрі,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Будь ласка, ви накопичили свій виграш з активним бонусом або без нього? У які ігри ви грали (живі ігри, слоти, мультиплеєр,...)?
Якщо між вами та казино є будь-які інші відповідні повідомлення, надішліть їх на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, через 23 дні я нарешті отримав свої гроші.
Будь ласка, закрийте цю скаргу, дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудова новина, Анрі. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
