ГоловнаСкаргиFairspin Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Fairspin Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 899 $

Fairspin Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 29.06.2023 | Справу закрито : 24.07.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець зі Швейцарії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Fairspin.io спочатку відхилив усі мої зняття, нібито через технічні проблеми. Після 7 спроб це нарешті пройшло. Служба підтримки повідомила, що гроші мають надійти на мій рахунок того ж дня. Проте через чотири дні гроші на моєму рахунку так і не з’явилися. У попередні дні казино постійно казало мені почекати ще трохи. Тепер вони написали наступне: "Ми вибачаємося за ці незручності, однак це стосується виключно постачальника платежів. Ми негайно схвалили вашу транзакцію та надіслали запит постачальнику платежів для переказу коштів на ваш рахунок. Проблеми з цим трансакція на їхньому боці, а не на нашому. Ми намагаємося вам допомогти».

Це дуже засмучує; Мене постійно відмовляють і дають брехливі обіцянки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) Syrtox!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт!


Ми цінуємо увагу всіх, хто бере участь у цій скарзі!


Ігрова платформа «Fairspin» рада повідомити всім, що транзакції, з якими гравець зіткнувся з труднощами - успішно завершені, а кошти вже надійшли на адресу, вказану в запиті на виведення.


Ми завжди дбаємо про кожну транзакцію та ситуацію, з якою може зіткнутися кожен учасник ігрової платформи!


з повагою

Fairspin!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Syrtox,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Syrtox,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого