Відкликання гравця відкладено на тиждень. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав свій виграш.
Я вже давно граю в казино Carnival room, FABSPIN, мабуть, це те саме казино, тому що саме туди потрапляє електронна пошта при зверненні в службу підтримки. Я виграв $2500 на своїх щоденних безкоштовних обертах для вкладників. Я запитав, чи зіграв у чаті те, що мені потрібно, і який ліміт на зняття коштів. Він сказав мені, що програвання завершено, і ліміт на виведення 5000 доларів.
Я виграв гроші, граючи належним чином згідно з рекомендаціями.
Я виграв і попросив виведення коштів 21/6, він все ще знаходиться в вікні, що очікує на розгляд, що говорить мені, що я можу скасувати виведення. Я не хочу скасовувати свій виграш, я хочу те, за що грав. Я витратив більше, ніж це в названому казино. Чому вони не можуть просто заплатити вам вчасно. Це робить мені голову, дивлячись на виведення, просто сидячи там.
Сьогодні я спілкувався з хлопцем у чаті, і він запевнив мене, що мені платять, хммм
Привіт, Jennywren7!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Fabspins Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Підкажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і з якого часу саме? Ви накопичували свій виграш реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт, Нік, наступного дня я отримав відповідь із запитанням, який у мене обліковий запис, тому я надіслав назад назву облікового запису.
Так, мою інформацію та посвідчення особи було підтверджено.
Безкоштовні оберти призначені для вкладників (якщо ви вносите депозит, ви отримуєте 14 безкоштовних обертів щодня протягом 14 днів), і там написано, що під потрібним прохідним процесом, і тому, коли я дізнався, що пройшов гру, я підтвердив у чаті, щоб просто перевірити це, а потім Я запитав, яка максимальна сума виведення, і він сказав 5000 доларів.
Це означає, що виведення становить 5000 доларів, що перевищує суму, яку бере казино.
Насправді те ж саме сталося в іншому казино, тому я був дуже обережний і виконував те, що вони просили.
Я більше не використовую бонуси, оскільки вони можуть вас обдурити. Одного разу вкусив, двічі сором'язливий.
Так, я правильно грав, а також підтвердив, що зробив усе правильно з хлопцем у чаті.
Він привітав мене і все.
Я вклав багато грошей у це казино, тому не можу зрозуміти, чому вони клопочуться або намагаються знайти способи не виплачувати.
Дякую за спробу допомогти мені, я з нетерпінням чекаю ваших відповідей 🙏
До речі, я отримав електронний лист сьогодні вранці після того, як я поспілкувався з хлопцем на ім’я Джейсон в чат-кімнаті, в якому було зазначено час, який це займе.
Він сказав у своєму чаті: «Не хвилюйтеся, я можу запевнити вас, що ви отримаєте свій виграш»
Він був чудовим і дуже приємним у чаті, а потім сказав, що «підвищить процес»
Сподіваюся, він справжній лол і чесний