Гравець з Малайзії заблокував рахунок без подальших пояснень. Казино не відповіло.
Автоматичний переклад.
Ez7win Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 465
Сума: 3 750 RM
Ez7win Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Без реакції, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
ця компанія не заплатила мої виграшні гроші, так брудна, я втратив багатьох тоді, коли я виграю і хочу зняти гроші, вони блокують мій номер .. сором їм! !!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Мохамеде,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього? Чи успішно ви завершили перевірку рахунку раніше?
Крім того, якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
я не використовую жодних бонусів, я грав у слоти, а потім пощастило виграти випадковий джек-пот .. коли я хочу вивести свої виграшні гроші, вони сказали, що проблема в системі, то раптом заблокуй мій рахунок, а також заблокуй мій рахунок ... я успішно завершив перевірку свого рахунку і до того, як вони заблокували мій рахунок, я мав зняти RM250, але коли я хотів зняти RM3750, вони заблокували мій рахунок .. будь ласка, будьте чесними і не обманюйте .. будь ласка, сер, допоможіть мені
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Щиро дякую, Мухамеде, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Мохамед,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Ez7win до цієї розмови. Ви можете вказати, чому ви закрили рахунок гравця?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити казино Ez7win відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".
Мені дуже шкода, що я не зміг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішена проблема негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
