ГоловнаСкаргиEz7win Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Ez7win Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 465

Сума: 3 750 RM

Ez7win Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 14.09.2020 | Не вирішено : 01.10.2020
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Малайзії заблокував рахунок без подальших пояснень. Казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ця компанія не заплатила мої виграшні гроші, так брудна, я втратив багатьох тоді, коли я виграю і хочу зняти гроші, вони блокують мій номер .. сором їм! !!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Мохамеде,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього? Чи успішно ви завершили перевірку рахунку раніше?

Крім того, якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

я не використовую жодних бонусів, я грав у слоти, а потім пощастило виграти випадковий джек-пот .. коли я хочу вивести свої виграшні гроші, вони сказали, що проблема в системі, то раптом заблокуй мій рахунок, а також заблокуй мій рахунок ... я успішно завершив перевірку свого рахунку і до того, як вони заблокували мій рахунок, я мав зняти RM250, але коли я хотів зняти RM3750, вони заблокували мій рахунок .. будь ласка, будьте чесними і не обманюйте .. будь ласка, сер, допоможіть мені

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Мухамеде, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Мохамед,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Ez7win до цієї розмови. Ви можете вказати, чому ви закрили рахунок гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Ez7win відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не зміг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішена проблема негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого