Осі, гравець з Індонезії, скаржиться на труднощі з відходом. Вона просила відкликати більше двох тижнів тому.
Здравствуйте..
Мені було пошкоджено веб-сайт екстра-вегасу ... Цей сайт не обробляв мою відмову на загальну суму 500 USD, 100 USD від бонусу за безкоштовний раунд та 400 USD з мого бонусного депозиту.
Я підтвердив свій обліковий запис, і в управлінні казино в Вегасі я підтвердив свій рахунок і перевірив свої документи,
Я виграю 100USD від безкоштовного бонуса за спін, і мене попросили внести депозит, і я зробив депозит, використовуючи біткойн.
потім я граю свій бонус на депозит і виграю бонус у розмірі 400USD , я здійснив процес зняття коштів 17 жовтня 2019 року і до цього часу він не оброблявся.
будь ласка, допоможіть...
будь ласка, допоможіть, щоб з казино «Вегас Вегас» можна було обробити мою скаргу.
Привіт, Осі.
Дякую вам за подання скарги через наш веб-сайт. Ми шкодуємо про Ваші проблеми. Поки ми мали хороший досвід роботи з цим казино.
Ви успішно пройшли процес перевірки? Ми рекомендуємо також перевірити папку спаму електронної пошти; казино, можливо, надіслав вам електронний лист із зазначенням виду документів, які вам потрібно надіслати. Це може включати не лише реквізити банківського переказу, але також ваш паспорт / посвідчення особи, рахунок за комунальні послуги чи інші документи. Ви також зверталися в службу підтримки з цього питання?
З найкращими побажаннями, Юзефе
адже Юзеф
Я надіслав усі запитні документи з Вегаса, і мій обліковий запис було оголошено активним, я надіслав паспорт / посвідчення особи, рахунок за комунальні послуги чи інші документи.
і я також зробив депозит у розмірі 20 доларів за допомогою біткойна, будь ласка, попросіть в Вегас-Егас обробляти мій вихід, хороша людина виплачує виграш від своїх гравців.
якщо казино хороше, їм не складе труднощів сплатити виграш від своїх гравців, адже без гравців сайт казино нічого.
Дякую
Привіт, Осі.
Ви зверталися до служби підтримки казино з цього питання? Чи вам було надано якесь пояснення, що відбувається?
З найкращими побажаннями, Юзефе
привіт Юзефе ...
мій обліковий запис закрито, із звинуваченнями, і я не знаю, чому мій обліковий запис було закрито, з їхнього боку знову не було відповіді електронною поштою ...
спасибі
Привіт Осі.
Дякуємо, що надали нам інформацію, яку ми просили. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.
З найкращими побажаннями, Юзефе