ГоловнаСкаргиExplosino Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням свого виграшу.

Explosino Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням свого виграшу.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Explosino Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 22.05.2021 | Справу закрито : 21.06.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Чехії кілька днів тому просив про вихід. Він ще не отриманий. Навіть якщо ми припустили, що проблема вирішена, без підтвердження гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вони НЕ ХОЧАЛИ ПРИНЯТИ ВІДБОР ДЛЯ НАВЧАЛЬСТВА В КІНЦІ Я ПРИЙНЯЛ, А ЧЕКАЮ ГРОШІ З 20. І ФУРТ НАПИСАЄ ТАМ, ЩО ОЧАКУЮЧІ ТРАНЗАКЦІЇ ТАК ЩО Я МУЖНА РОБИТИ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Елішко,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Який спосіб оплати Ви вибрали? Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікується в обліковому записі? Не могли б ви повідомити, чи накопичували ви виграш з активним бонусом чи без нього?

Це цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як подадуть запит на зняття коштів, перш ніж вони подадуть скаргу.

Якщо припустити, що ви успішно завершили верифікацію KYC і затвердили висновок у казино, все ж, якщо ви до цього часу не отримаєте виграш, повідомте нам, і ми спробуємо вам допомогти. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Без бонусу та за скриль, я вибрав його. І всі перевірки були прийняті

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я цілком розумію ваше розчарування, Елішка. Однак я встановлю таймер на додаткові 6 днів, і якщо до понеділка не буде змін, які дозволять казино 10 днів обробляти ваш вихід, ми втрутимось. Давайте залишатись позитивними та чекати гарних новин щодо вашого платежу. Заздалегідь дякую за терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

добре, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую тобі за терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Петронеле Контос,


Запит на зняття коштів обробив фінансовий департамент.


З найкращими побажаннями,

Експлозіно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо, команда Explosino Casino , за оновлення.


Шановна Елішко ,

Не могли б ви підтвердити, як тільки отримаєте виграш? Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Елішка,

Чи були якісь події після нашої останньої розмови?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Елішко,

Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо вам не вдасться оновити статус вашої скарги протягом заданого часу, ми відхилимо її. Будемо раді почути Вас.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Навіть якщо ми припустили, що проблема вирішена, без підтвердження гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого