Гравець з Чилі чотири дні чекав на виведення 489 доларів США, які, як стверджує казино, знаходяться в черзі обробки.
Автоматичний переклад.
ExciteWin Casino - Вилучення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 489 $
ExciteWin Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.2
У ExciteWin Casino індекс безпеки 9,2: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 17h 10m 14s
Підсумок випадку
6 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
9 год. тому
Переклад
Я зняв 489 доларів США у вівторок, 19 листопада, і минуло 4 дні, як я не отримав свої гроші. Вони завжди виправдовуються тим, що це в черзі на обробку. 4 дні – це занадто довго, і після читання коментарів на цьому веб-сайті багато користувачів відчувають затримки у виведенні коштів.
Я не розумію, як цей сайт має ДУЖЕ ВИСОКИЙ рейтинг. Ви повинні переглянути його, а не рекомендувати, як ви, тому що це ми, гравці, отримуємо поганий досвід.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 год. тому
Переклад
Шановний alfonsoat,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на їх зняття, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ти.
Тим часом я рекомендую вам переглянути нашу статтю про те, як ми перевіряємо онлайн-казино та фактори, які входять до остаточного індексу безпеки в наших оглядах казино: https://casino.guru/our-casino-reviews#factors
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З повагою,
Томас
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
У alfonsoat є 6d 17h 10m 14s на відповідь
