Evospin Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок казино.

Я зареєструвався в казино evospin 16 травня 2021 року о 1:20 ранку, завантажив усі свої документи і вирішив спробувати, про що я щиро шкодую, тому о 1:33 ранку вніс депозит у розмірі 60 доларів США методом ecopayz депозиту. записав відео під час внесення депозиту (файл 1), але на мій подив баланс у казино все ще був 0, я перевірив історію транзакцій на своєму рахунку в ecopayz, і гроші були взяті одночасно з внесенням депозиту (файл 2), тому я зв’язався з їхнім живим чатом, вони сказали мені, що це займе деякий час, я зачекав 45 годин, і я зв’язався з цим чатом багато разів, і єдина відповідь, яку я отримав, це зачекати, це справді соромно робити поведінки 2021 року, тепер я прошу це казино повернути мені мій депозит у розмірі 60 доларів.

Шановний Сі Ахмеде,

Дякуємо за подання скарги та пересилання квитанції про оплату. Мені шкода почути про цю проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино пов’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не депонувати кошти, доки випуск не буде відсортовано.

Не могли б ви повідомити, чи вже зв’язувались із постачальником послуг платежів? В ідеалі вони повинні бути частиною розслідування.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановна Петронеле;

Спочатку я хотів би подякувати вам за вашу відповідь та вашу вдячну допомогу.

Я зв’язався з постачальником послуг, надіславши їм повідомлення, в якому я все пояснив, чекаю їхньої відповіді, сподіваюся, вони можуть щось зробити, оскільки служба підтримки казино не хоче нічого знати, і мій депозит все ще очікується більше 72 годин.

З найкращими побажаннями

Сі Ахмед

Я цілком розумію ваше розчарування, Сі Ахмеде. Я встановлю таймер на додаткові 5 днів, і якщо не буде змін до понеділка наступного тижня, ми втрутимось. Давайте залишатись позитивними та чекати гарних новин щодо ваших внесених коштів. Заздалегідь дякую за терпіння.

Шановна Петронеле;

Щиро дякую за вашу підтримку та допомогу.

Сьогодні я отримав електронне повідомлення від evospin, яке підтверджує, що мій депозит додано до мого балансу, я перевірив і знайшов його у своєму балансі в казино.

Ще раз дякую вам.

З найкращими побажаннями

Сі Ахмед

Відмінна новина. Оскільки проблема була успішно вирішена, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Сі Ахмеде, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино. Гуру