Evolve Casino - Гравець намагається вивести свій виграш.

Протягом 2 тижнів я намагався зняти гроші зі свого облікового запису, писав листи, спілкувався зі службою підтримки клієнтів, щоб спробувати вирішити мою проблему, і проблема полягала в тому, що після моїх 3 знятих коштів у сумі 130 тис. норвежських крон вони вилучили опцію зняття грошей з рахунку, коли я зняв 130 тис., 2 тижні було важко обробити виведення, тому з 1-го 240 тис. нок я знизився до 130 тис., і після цього вони виплатили, я 2 тижні намагався повернути можливість зняття грошей, але не отримав жодної відповіді від казино , і не отримав жодної допомоги від підтримки клієнтів, останнє, що вони сказали мені, це те, що у них проблеми з переказом грошей до Норвегії. Особисто я вважаю, що це BS, і це не означає, що вони можуть видалити цю опцію з облікового запису, вони могли б просто обробити зняття та виплату, коли вирішать проблему, якщо б у них була 1. Коротше кажучи, 90 тис., які я хотів зняти протягом 2 тижнів я, звичайно, програв і не можу зараз закрити рахунки. Кожен гравець знає, що більше грошей залишається на рахунку в казино, швидше за все, ви повернетеся і спалите частину, і я думаю, що це була їхня стратегія тримати мене на гачку, поки я не спалю його all.Це казино є великим шахрайством, а для гравців з високим рахунком це кошмар, вони, ймовірно, виплачують невеликі суми і великі виграші, які вони зберігають до останнього моменту. 48 годин – це максимальний час для обробки виведення. Я благав їх через 7 днів протягом наступних 7 днів, щоб обробити їх, щоб я не спалював їх, за весь цей час у мене не вистачає 110 тис. в перший раз і 90 тис. в другий раз. Тримайтеся подалі від цього казино!!!!

Шановний Relacom!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему з виведенням коштів.

Різноманітність і доступність способів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів, а також банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.

На жаль, оскільки ви розіграли свій виграш, боюся, ми мало що можемо для вас зробити. Зрозумійте, що тільки гравець відповідає за свій рахунок, активний баланс і всі ставки. Для подальших довідок, будь ласка, зв’яжіться з нами, як тільки проблема виникне, щоб ми могли втрутитися, поки не стало надто пізно.

Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Я впевнений, що ви розумієте, що я не працюю в Evolve Casino, але як один із незалежних співробітників і професіоналів Casino.Guru я намагався допомогти вам вирішити вашу проблему.

На жаль, ми не можемо допомогти вам повернути втрачений виграш. Я можу лише порекомендувати зв’язатися з нами наступного разу, поки не стало занадто пізно. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.