ГоловнаСкаргиEvolve Casino - Акаунт гравця не заблокований.

Evolve Casino - Акаунт гравця не заблокований.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Evolve Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 19.09.2022 | Справу закрито : 06.10.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Прохання гравця про закриття облікового запису були проігноровані. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я хотів би попередити вас про казино, воно просто обдирає гравців, і я вже кілька разів писав, що ви повинні видалити мій акаунт, чого ви не робите. Для мене це шахрайське казино, якби я міг повідомити про вас, я б це зробив... Mfg

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Eule55,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про ваш негативний досвід. Спочатку я хотів би пояснити вам, у чому різниця між закриттям облікового запису та самовиключенням:

Закриття облікового запису є простим і майже не впливає на це - гравець може повторно відкрити рахунок у будь-який час, і казино не має жодних зобов'язань перед гравцем.

З іншого боку, самовиключення робить. Якщо гравець успішно здійснює самовиключення, казино погоджується не відкривати цей рахунок або, якщо так, лише за певних обставин (після періоду охолодження, і це не можна зробити для гравців, які залежні/з проблемами азартних ігор).

Не могли б ви вказати причину закриття вашого облікового запису? Чи не могли б ви бути такими добрими і переслати мені запити на закриття рахунку, які ви надіслали в казино? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

Наперед Вам дякую.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Закрити обліковий запис. Причина, чому всі ігри сфальсифіковані. Я хочу повернути свої гроші. Мене щойно ошукали. Сподіваюся, це казино закриють, будь ласка, допоможіть мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Моя втрата 1300 євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, Eule55. Вибачте, але якщо це справді було причиною вашого запиту на закриття вашого облікового запису, ми не бачимо нічого поганого в тому, що казино залишило ваш рахунок відкритим. Ми не можемо протистояти казино, якщо ви не подали запит на самовиключення з більш серйозних причин, таких як залежність від азартних ігор.

Крім того, на жаль, це також не є вагомою причиною для нас, щоб вимагати відшкодування депозиту. Після останнього оновлення огляду казино ми не знайшли нічого поганого в іграх. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, я можу зробити для вас щодо вашої скарги, інакше я буду змушений її відхилити.

Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Eule55,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого