Привіт. Я безуспішно грав на Everygame (casino red) близько 10 разів. Тому я не робив жодних виводів із сайту. Приблизно 2 тижні тому удача нарешті була на моєму боці. Мені вдалося виграти 8898 доларів США, коли ставку було завершено. Потім я спробував зняти кошти, але потім було сказано, що я повинен спочатку підтвердити свій рахунок. Я зв’язався з чатом на Everygame, щоб запитати, які документи їм потрібні. Вони були привітними та пояснили, що на сторінці є розділ, де можна прочитати про перевірку. Після цього я надіслав електронною поштою передню та зворотну сторони посвідчення особи та свій рахунок за електроенергію. Після цього я зачекав кілька днів, перш ніж зв’язатися з чатом і запитати, як пройшла моя перевірка та чи хочуть вони більше документів. У чаті відповіли, що мені не потрібно хвилюватися про свої гроші та що може минути до п’яти робочих днів, перш ніж ви отримаєте електронний лист із схваленням. Я почекав ще кілька днів. Потім я отримав електронний лист від everygame із таким текстом.
Шановний РОННІ,
Ми зв'язуємося з вами з Everygame Casino.
Після перегляду наданої документації ваш обліковий запис не пройшов наші внутрішні перевірки безпеки.
Прийнято рішення про закриття вашого облікового запису. Це рішення не буде скасоване.
Згідно з нашими положеннями та умовами:
2.6 Бонусні програми призначені лише для любителів ставок. Професійні гравці або гравці, які, як вважають, зловживають бонусною системою, можуть отримати свої бонуси, а також будь-які виграші від ставок на основі таких бонусів, конфісковані та підлягають подальшим санкціям на власний розсуд керівництва Everygame. У разі зловживання Everygame залишає за собою право припинити членство клієнта та заборонити гравцеві доступ до будь-яких сайтів Everygame у майбутньому.
https://casino.everygame.eu/terms
У разі створення нового облікового запису під вашим іменем він також буде закритий.
З повагою,
Флойд
Команда безпеки Everygame
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -----------
Це те, що вони роблять, коли я втрачаю лише гроші на їхньому сайті. Першого разу, коли я виграв, вони закрили мене абсолютно без жодних причин.
Я не порушував жодних правил. Я відповів на їхній електронний лист і сказав, що буду радий надіслати більше документів і зробити все, щоб вирішити цю ситуацію. Я більше не можу отримати доступ до облікового запису, і вони не відповідають на електронні листи, хоча я добре пояснив, що хочу вирішити цю проблему. Ти моя остання надія. Для кожної гри це невелика сума. Для мене і моєї родини це великі гроші.
Hello. I have played on Everygame (casino red) around 10 times without any success. So I haven't made any withdrawals from the site. About 2 weeks ago, luck was finally on my side. I managed to win 8898 Usd when the wager was completed. I then tried to make a withdrawal but then it said I had to verify my account first. I contacted the live chat at Everygame to ask what documents they wanted. They were nice and explained that there was a section on the page where you could read about the verification.After then i emailed the ID front and backside and my electricity bill. After that I waited a few days before I contacted the chat and asked how my verification went and if they wanted more documents. The chat replied that I didn't need to worry about my money and that it can take up to five working days before you get an email with an approval. I waited a few more days. Then I received an email from everygame with the following text.
Dear RONNY,
We are contacting you from Everygame Casino.
After reviewing the documentation submitted, your account did not pass our internal security checks.
A decision has been made to close your account. This decision will not be reversed.
As per our Terms and Conditions:
2.6 Bonus programs are intended for recreational bettors only. Professional players or players considered to be abusing the bonus system may have their bonuses, as well as any winnings from wagers based on such bonuses, forfeited and be subject to further sanctions at the sole discretion of the Everygame management. In case of abuse, Everygame reserves the right to discontinue a customer's membership and to prevent the player from accessing any Everygame sites in the future.
https://casino.everygame.eu/terms
In the event a new account under your name is created, it will also be closed.
Regards,
Floyd
Everygame Security Team
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -----------
This is what they do when I have only lost money on their site. The first time I win, they shut me down for absolutely no reasons.
I haven't broken any rules. I have replied to their email and said that I would be happy to send more documents and do everything to resolve this situation. I can no longer access the account, and they do not respond to emails even though I explained in a nice way that I want to resolve this. You are my last hope. For everygame, this is a small amount. For me and my family it is alot of money.
Автоматичний переклад.
