У гравця з Малайзії виникають труднощі з використанням функції чату в прямому ефірі. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Шановний Едді,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Скажіть, будь ласка, уточнили, чи було вимкнено функцію чату в прямому ефірі чи це можливість спілкуватися з іншими гравцями під час ставок? Чи отримували ви від цього казино пояснення, чому ваше вікно чату було заблоковано? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це невелике питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Шановний Едді,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Привіт, я дуже радий, і дякую за вашу відповідь через проблему, що живий чат був заблокований
.Звідси я хотів би сказати СОРРІ, кому я написав декілька грубих слів у прямому вікні чату. Пробач, будь ласка, і не тримай у серці цих болячих слів. І ще одне вибачення за мільйон миль, за які я боліла. Дякую
eddiewinwin
Шановний Едді,
Чи правильно я розумію, що ваша проблема вирішена? Чи можу я закрити скаргу зараз? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
Навіть якщо ми припускаємо, що проблема вирішена, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
коментарі від гравця:
"Я відповів на ваше повідомлення кілька днів тому, але, на жаль, ваше ім'я повідомило мене, що вони не отримують від мене жодної відповіді".