ГоловнаСкаргиEuropa Casino - Відкликання гравця відкладено.

Europa Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: $80 000 ARS

Europa Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 10.11.2022 | Вирішено : 14.11.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Іспанії критикує тривалі вилучення. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зробіть два зняття: один на суму 50 доларів США, інший на суму 220 доларів США. Вони ще не внесли його. Вони не відповідають мені в чаті, тому що не говорять іспанською. Поштою вони не повідомляють мені, як я можу підтвердити свій обліковий запис, на випадок, якщо вони створять мені цю перешкоду, оскільки на сторінці не показано, як це зробити. Два дні тому я зробив цю дію, не може бути, щоб це тривало так довго, коли в інших казино вносять депозит за 10 хвилин

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Марісо,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про ваш негативний досвід. Повна обробка зняття коштів займає пару днів або навіть тижнів, тому може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.

Не могли б ви пояснити, коли саме ви подали запит на це зняття? Чи правильно я розумію, що це було лише 3 дні тому?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Христина

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

220 доларів мені вже поклали. Інші 50 – ні, але я припускаю, що вони використовували інший метод виведення. Я іду. Щоб скасувати виведення 50 і зробити це знову за допомогою neteller.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мою справу вирішено. Дуже дякую за ваше втручання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудова новина, Марісо. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого