Виведення гравця відкладається більш ніж на місяць. Це було вирішено.
Привіт cozzy30,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Eurobets Casino.
Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Який бонус ви використовували для накопичення виграшу? Це був ваш перший запит на виведення коштів у казино? Чи зверталися ви до казино з цією проблемою, і якщо так, то як вони пояснили затримку?
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.
З повагою,
Нік
Бонус, який я використав, був 2 teared, спочатку у вас було 30 хвилин безкоштовної гри з 292,00 дол. США, і якщо вам вдалося побудувати це, він перейшов у другу сльозу, під час якої ви внесли $25,00 і спробували виграти загальну суму 317,00 дол., сума проходження становить 35 разів і Я вперше зробив це успішно, у минулому я кілька разів намагався скористатися цією пропозицією. Що стосується вашого запитання щодо мого виведення, то це мій перший виведення в цьому казино. Я щодня зв’язувався з казино протягом останніх 10 днів, щоб отримати ту саму відповідь «ви отримаєте це незабаром», а в п’ятницю вони сказали, що я отримаю електронний лист від фінансової команди, чого я не отримав.
Дякую cozzy30 за всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Вільяму, який відтепер буде вам допомагати.
Бажаю вам успіхів у його вирішенні.
З повагою,
Нік
Привіт cozzy30,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Eurobets Casino до цієї розмови. Казино, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?
Все ще нічого, ні електронних листів, ні платежів, це жалюгідно, як це казино працює, представники чату говорять, що незабаром це буде оброблено...
Ми хотіли б попросити казино Eurobets відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».
Як я вже сказав, прикро, що вони не можуть заплатити чи відповісти, чому так довго. Я вклав у них понад $500,00, і якщо вони платять, плануйте зробити депозити...
Шокований, але сьогодні мої гроші потрапили в мій біткойн-гаманець...
Шановний cozzy30,
Дякуємо, що скористалися центром розгляду скарг Casino Guru. Ми раді чути, що вашу проблему було вирішено. Тепер ми позначимо це як «вирішене» в нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
З найкращими побажаннями,
Віліам Казино.Гуру