За останні чотири місяці гравець зі Сполучених Штатів очікував виграш у джекпот. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я виграв джекпот 21001 і чекав на виплату з 14 березня 2021 року
Шановний Ландріан,
Щиро дякуємо, що подали скаргу та надіслали всі відповідні повідомлення. Перш за все, дозвольте мені привітати вас з великою перемогою.
Будь ласка, розумійте, що звичайною процедурою для казино є перевірка рахунків гравців, особливо після накопичення значного виграшу. З нашого досвіду, це може зайняти 14 днів, але кожне казино відрізняється і має свою процедуру, яку потрібно дотримуватися. Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими та повністю співпрацювати з казино. Однак чотири місяці - це надзвичайно багато часу.
Не могли б ви вказати, чи вилучали ви виграші з цього казино в минулому, або це була ваша перша ігрова сесія? Чи успішно перевіряли ваш обліковий запис у минулому? Ви скористалися будь -якою акційною пропозицією під час розміщення останнього депозиту?
Сподіваємось, ми зможемо допомогти вам якомога швидше. Чекаємо на ваші повідомлення.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановний Ландріан,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у зазначені терміни, ми відхилимо Вашу скаргу.
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.
Ми знову відкрили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс на вирішення та допомогти обом залученим сторонам досягти задовільного висновку.
Додаткові коментарі від гравця:
"Це був мій перший раз, коли я виграв завершене проходження, потім я виграв 21001 і спробував вилучитись, і вони сказали, що це було схвалено з 21001, вони сказали, що 1860 буде шахтами, щоб стверджувати, що я виглядав так, як я грав 1000 доларів, щоб виграти тоді мені сказали, що я буду платити протягом 5 місяців поспіль за кожен гріх2 березня 14 2021 року "
"Тоді я сказав повернути мої гроші, оскільки ви не можете виплатити жодну відповідь, підтримку клієнтів нічого не працює"
Вибачте, але я все ще не розумію. З виграшу в 21 001 доларів було затверджено лише 1860 доларів? Чи можна надіслати відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru ?
Я просто втомився від того, що з мого рахунку забрали багато грошей, коли я нарешті виграв, вони хочуть заплатити, я потрапив у 21001, мені потрібні мої гроші, я померла моя дитина, тому що вони зберігали гроші і не виплачували, вони продовжують ігнорувати мене, я хочу просто залиш цей світ, Рік Стівен, усі керівники відмовляються мені платити
Вибачте, але я все ще не розумію. З виграшу в 21 001 доларів було затверджено лише 1860 доларів? Дякую.
Як можна виграти в казино Eurobet, багато гравців кажуть, що вони вкрали їх гроші. Я виграв 21001 вони брехуни я просто хочу свої гроші вони казино -афера я коли я нарешті виграв великий мене проігнорували потім сказали що я можу отримати платіж тільки біткойнами коли банківський переказ був доступний вони кажуть, що це проблема з їхнім платіжним центром вони обіцяють заплатити, скажіть те ж саме по закінченню з березня
Я не брешу вам, я запитую, як це було лише в 1860 році з 21001 року, коли я отримаю, чи зможете ви отримати мені свою виграшну історію, намагаючись щороку, починаючи з березня, платити не так довго, коли вони зняли гроші з моєї банківської картки
Крім того, це казино електронною поштою надсилає мені щоденно протягом 3 років, і я не можу отримати електронний лист від служби підтримки, оскільки я виграв, що 21001 це нічого, крім брехні, я хочу грошей, тому що це незаконно просто шахрайство, а не виплата, коли я виграв
Будь ласка, допоможіть мені вони. Намагався змусити мене втратити все, що у мене було, тому що я думав, що вони виплатять
Я намагався надіслати фотографію до yall, але веб -сайт yall не завантажує мої фотографії
З виграшу в 21 001 доларів було затверджено лише 1860 доларів? Ви можете переслати будь -яке відповідне повідомлення та скріншоти на адресу petronela.k@casino.guru.
Додаткові коментарі від гравця:
"Так, 21001, це те, що вони підрахували, що 1860 мені не платять, тому що брешуть, тому, якщо ви не збираєтеся це виправити, просто залиште це в спокої, якщо ви все ще дієте, втративши запитайте те саме ??? За більш ніж"
Вибачте, що задаю одне і те ж питання знову і знову. Я лише намагаюся максимально зрозуміти всю проблему, оскільки ви єдині, хто знає всі деталі.
Не могли б ви перевірити мою попередню відповідь і спробувати допомогти?