Гравець з Білорусі просив про відмову більше місяця тому, але з тих пір він чекав на розгляд. Скарга була закрита як невирішена, оскільки казино не відповіло нам протягом визначеного часу.
Автоматичний переклад.
EuroBets Casino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 58
Сума: 300 €
EuroBets Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, 27.01.2021 Я вивів $ 300 на гаманець btc і грошей ще не отримую.
ім'я користувача: pozndarya
мій рахунок підтверджено.
підтримка ігнорує мої повідомлення електронної пошти.
в чаті обіцяють, що незабаром заплатять.
усі терміни виведення вже минули.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Поздарю,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Ви коли-небудь успішно відмовлялися від цього, чи це була ваша перша спроба?
Будь ласка, не могли б Ви вказати, чи накопичили Ви виграш від бонусної гри?
Крім того, якщо між вами та казино існує будь-який інший відповідний зв'язок, крім однієї розмови на скріншоті, перешліть його на адресу kristina.s@casino.guru (або ви можете розмістити його тут).
Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Перший висновок. Без бонусу.
Вони ніколи не відповідали на електронне повідомлення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякую вам за відповідь. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращих успіхів і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я хотів би попросити Euro Bets Casino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ми ще не отримали відповіді від казино. Зверніть увагу, якщо ви не відповідете нам протягом наступних 7 днів, скарга буде закрита як невирішена, що може негативно вплинути на рейтинг казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Поздарю,
На жаль, ми не отримали жодної відповіді від казино. Мені дуже шкода, що ми не змогли вам більше допомогти, але оскільки казино не реагує, ми не можемо багато чого зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь-якими проблемами, ми із задоволенням допоможемо. Зараз скарга буде закрита як невирішена, що може негативно вплинути на рейтинг казино.
З повагою,
Нік
Казино.гуру
Автоматичний переклад.
